给各位老板说个狠活儿,现在建个小程序直播商城做线上生意才是正经事儿。别看着在抖音或者淘宝上卖100元的东西,其实光平台的佣金就拿走了5到20块,再加上花钱买的10到30块流量费,还有那0.6%的支付手续费,要是把客服退货物流这些算进去,你最后落袋的钱可能连30块都没有。更难受的是,顾客买完东西你连个微信都加不上,下次想找他还得重新掏钱买流量。这哪里是做生意?分明是在给平台打工。真正的聪明人早就不这样了,他们都开始偷偷把生意转到自己手上了。 为什么说在那些大平台上卖东西是在把未来喂给别人吃呢?因为那些“隐藏”的成本实在太高了。交易佣金动不动就是5%到20%,大促的时候甚至更高;不花钱投流根本没人看你,可一投流利润就全没了;算法一改规则一换,今天刚爆单明天就能给你限流;最要命的是客户成交之后就失联了,无法沉淀到自己的地盘里;大家在同一个赛道上抢用户价格战打到最后全都亏本。在这些平台上你永远是“租客”,不是“房东”。 自建小程序直播商城听起来难,其实很简单也很高效。咱们直接用微信生态来玩三步走:先弄个零佣金的商城,比如用微信小商店或者有赞之类的工具;用户下单只要付0.6%的手续费就行,一分钱佣金都不用给平台抽走;省下的钱全都是你的纯利润。 然后咱们得想办法把人留在手里。直播的时候引导观众扫二维码加企业微信;一旦下单自动把他拉进群里打上标签存进CRM系统里;以后不管是一对一聊天、发朋友圈还是建社群都能反复联系到他。顾客不再是那种来了就走的“一次性流量”,而是可以持续消耗的终身资产。 最后就是让直播和商城无缝对接。咱们直接用微信视频号直播(这是微信自带的功能),上面直接挂着小程序的商品链接;观众点一下就能看到商品页面,还能选“到店自提”或者“本地配送”;所有的用户行为数据都能回传到后台给你做精准营销用。 这样搞有三大好处:第一是钱袋子鼓起来了没有中间商抽成,同样的价格你的毛利能多赚15%到25%。这笔钱你可以用来把产品做更好、把老顾客服务好、或者给员工多发点奖金。 第二是关系更铁了。你能清清楚楚知道谁买了什么东西、多久买一次、喜欢什么样的商品——这是平台永远做不到的事情。 第三是抗风险能力变强了。不再依赖某一个平台的规则和算法变化即使某一天抖音突然限流或者淘宝改政策了只要你有用户数据你的生意照样稳得很这才是真正的护城河不是看流量有多少而是看用户跟你关系好不好。 咱们再拿两个真实的案例来对比一下: 左边那位A老板依赖平台在抖音直播卖水果一场卖了200单GMV 1万元光给平台的佣金加上广告费就花了3200元根本联系不上顾客下次还要再花2000元去拉新最后到手的净利润连1500元都不到而且这种模式根本没法持续。 右边那位B老板自建小程序直播商城用视频号直播引导顾客加企业微信进群成交的人全都沉淀下来以后通过小程序复购不用给平台任何佣金只要付60元的通道费三个月后60%的销售额来自老客户拉新的成本几乎为零净利润超过4000元而且用户资产还在不断增长。 同样是花力气同样是做生意结局为啥不一样?因为一个是在租别人的地种菜一个是在自己的院子里耕耘啊。 那么怎么低成本启动呢?工具这块推荐微信小商店免费的适合刚开始干的老板;如果觉得功能不够强大可以选择有赞或者微盟这些付费工具能做多门店分销之类的功能比较多。 直播的入口就是用微信视频号直播这个东西天然就能打通小程序和私域不需要你有太多粉丝基础靠老客户来预约开播就行。 冷启动的策略也很简单店里来了顾客就让他们扫码加企业微信送个5元优惠券做个“老客专享价”来激活私域流量再设置一些分享奖励让老客户帮你拉新进来。 这事儿不需要找大团队不需要大预算老板自己就能搞定。 最后想说在这个时代最危险的不是不做线上而是把所有希望都压在别人制定的规则上自建小程序直播商城不是要你放弃公域流量而是让你在有了自己“根据地”的前提下更从容地往外拓展因为——最好的生意不是赚快钱而是建资产用户是资产数据是资产信任是资产这些只有在你自己的商城里才能真正积累下来告别平台抽成从今天开始把生意重新抓在自己手里。