问题——春季乡村旅游升温带来集中客流考验。入春以来,赏花踏青成为周末出行热点。盛砦村油菜花进入盛花期,又叠加文化旅游节开幕式、直播打卡等活动,短时间内人流、车流集中到达,容易引发交通拥堵、人员聚集等安全风险,也可能出现临时摊点用电用火隐患,以及电信网络诈骗、涉毒诱骗等治安问题。如何在提升游客体验的同时守住安全底线,成为活动组织的关键课题。 原因——“流量”向“留量”转化需要更高水平公共服务支撑。近年来,乡村旅游从“看景”延伸到“体验”,活动更丰富、停留更久、参与主体更为多元。游客跨区域而来——出行多以自驾或拼车为主——停车组织、道路通行、应急处置的难度随之增加。人员密集场景下,诈骗分子也更容易借“免费送礼”“扫码抽奖”等方式实施诱导,安全宣传的针对性和触达效果需要加强。基层治理必须把风险想在前、把服务做在前。 影响——安全稳定是文旅品牌的底色,也是乡村振兴的重要支撑。现场秩序是否顺畅,直接影响游客口碑和地方形象,关系后续客流与消费信心。对基层而言,秩序良好既能守护群众生命财产安全,也能为农文旅融合发展提供稳定环境;对市场主体而言,治安稳定、通行有序有助于形成可预期的经营条件,带动农产品销售、民宿餐饮等增收渠道。反之,一旦发生拥堵、踩踏、火灾或纠纷警情,处置成本高、影响范围大,容易损害地方品牌与群众获得感。 对策——前置部署与动态巡控并重,宣传防范同步下沉。胡金店派出所围绕节庆特点,提前制定“一村一策”安保方案,组织民辅警和村辅力量在花海入口、观赏平台、停车区域等关键点位实行网格化值守,形成“人流引导—车流分流—重点巡查”的工作闭环。执勤力量根据客流变化动态调度,强化道路节点疏导、停车秩序维护和现场隐患排查,确保通行顺畅、风险可控。此外,将反诈、禁毒宣传融入服务场景:通过折页、展板和现场讲解,解析常见诈骗话术、提示扫码转账风险,并结合仿真展示普及毒品危害与识别方法,让群众在游览过程中“看得见、听得懂、记得住”,把安全教育从“单向告知”变为“现场互动”。 前景——以节庆为窗口推动治理能力提升,夯实乡村文旅长效发展基础。此次活动秩序平稳,表明通过风险研判、力量前置和网格化管理,基层在大客流场景下也能实现精细化治理。下一步,当地可继续完善节庆活动客流预测、停车分级引导、应急疏散预案和多部门联动机制,探索“数字提示牌+现场引导员”相结合的分流模式,推动反诈禁毒宣传常态化、场景化,形成可复制的乡村节庆安保与服务样板。随着农文旅融合持续深化,安全治理与公共服务质量将成为乡村文旅竞争力的重要组成部分。
花海之美在于春意正浓,节庆之兴在于秩序有序。把安全防线前移到游客抵达之前,把普法宣传送到群众身边,是基层治理在守护平安的基础上更好服务发展的体现。以更精细的管理、更贴心的服务守护每一次出行,才能让乡村文旅的热度更持久、群众的获得感更踏实。