毕节市创新政务服务模式 将办事窗口搬进乡镇集市让山区群众就近享受高效便民服务

问题——山区群众居住分散、交通成本高;不少人办理税费业务仍需往返县城或办税服务厅,遇到材料不齐或流程不熟,容易"跑一次不成再跑一次"。社保医保缴费、车船税减免证明、发票开具等事项上,老年人和残疾人对线上操作不熟悉,办事更加困难。如何让高频税费服务更贴近乡镇群众和小微经营主体,成为基层治理中的现实课题。

从群众翻山越岭到服务送上门前,"政务直通车"不仅缩短了地理距离,更拉近了民心距离。这种源自基层实践的创新启示我们:真正的便民服务不在于办公场所的气派,而在于能否精准对接群众最现实的需求。在乡村振兴战略深入实施的背景下,如何让更多这样的"流动风景线"成为基层治理的常态,值得各地深思和探索。