千里运河最前线徐州航务中心用温暖高效的服务继续书写新的篇章

苏北航务管理处徐州航务中心和中国农工民主党徐州市委员会合作,给苏北运河徐州段的船员们送上了健康、法律还有环保的“大礼包”。这一套组合拳在6月25日的大吴滨河公园船舶停泊区以及宏康物流双楼港码头给摆出来了。现场没有礼堂和座位,只有船员们停靠的一条条船。这些船员们不需要跑远路,在家门口就能把健康、法律和环保一次拿到手。 专家还有志愿者针对船员常年在水上飘、作息不规律、缺乏运动的特点,给每个船员都量身定制了一套健康管理方案。有的被提醒要少吃盐控制血压,有的被叮嘱检查幽门螺杆菌。大家当场扫码进群,志愿者保证后续会回访。以前随船漂泊的时候健康管理总是断档,现在这个问题解决了。有的船老大高兴地说以后量了血压直接发群里医生就能看图给建议。这种登船入户式的诊疗让长期漂泊在外的船员们感受到了健康关怀就在身边。 法律书也是当天送到船员手里的,好让大家心里不再犯怵。公职律师把合同纠纷、工伤认定等高频问题用漫画图解的方式呈现出来,现场答疑签名发书。一位老船员握着法律书感慨:“以前吃亏在不懂法,现在法律直接送到船头了。”执法人员把枯燥的法律条文变成了船员能听懂的语言。比如工资被拖欠怎么办?就要留好考勤表工资单去投诉。船舶证件过期会罚款滞留停航等等。 环保宣传区有一张运河全景图上面贴满红色标签标明了生活污水、油污水还有垃圾的规范接收点。工作人员把这些政策变成了船员脚下的路线图。还现场演示油水分离器怎么用:先关阀再排放最后取样。有港企负责人当场拍板说回去就统一配齐接收装置让污水零直排变成标配。 活动结束前大家还填了问卷讨论了服务效果。执法人员收集意见邀请代表座谈商量下一步怎么做。徐州航务中心把收集到的27条意见逐条解决确保件件有回音。 徐州航务中心已经计划好了每个月固定一天做服务日把医生、律师、环保专员再请回来同时还上线了小程序让大家能随时在线问诊、咨询法律和环保问题。千里运河最前线徐州航务中心用温暖高效的服务继续书写新的篇章。