在推动经济高质量发展的背景下,优化营商环境成为县域竞争的关键变量。
长武县立足区位特点和发展需求,针对传统审批流程存在的环节冗余、跨部门协调不畅等痛点,系统构建"三服务"协同机制,取得显著成效。
市场服务方面,该县突破窗口被动受理模式,建立"线上+线下"双轨服务体系。
通过陕西省政务服务平台实现企业登记、刻章备案等高频事项"一网通办",线下设置"企业驿站"专区,将开办时间压缩至1小时内。
数据显示,改革后企业设立成本平均降低348元,390枚免费公章政策直接减轻市场主体负担5万余元。
这种"降成本、提效率"的组合拳,有效激发了市场活力。
项目审批领域创新更具突破性。
针对工程建设审批涉及部门多、周期长的顽疾,长武县建立专家预审团队,推行"容缺受理+承诺制"改革,将发改、住建等8个部门的审批事项并联办理。
典型案例显示,某装备制造项目从立项到施工许可的审批周期由原45个工作日缩短至18个工作日。
483个已批复项目中,98%实现"一次申报、全程通办",审批效率提升60%以上。
政务服务升级体现"以人民为中心"理念。
42项重点事项实现线上办理,24小时自助服务区覆盖30项高频业务,配套推出的"午间不间断""周末预约办"等弹性服务机制,日均服务群众超200人次。
特别设立的"办不成事"反映窗口,通过闭环管理机制实现诉求100%化解,这种问题导向的服务创新值得借鉴。
观察发现,长武改革具有三个鲜明特征:一是将"放管服"改革与县域经济特点深度结合,二是建立跨部门数据共享的协同机制,三是形成"需求采集—流程再造—效能评估"的持续改进闭环。
这些经验为中小城市营商环境建设提供了可复制的样本。
营商环境的改善,不在口号声量,而在办事环节减少了多少、审批时间压缩了多少、企业获得感提升了多少。
长武县围绕“三个服务”做文章,把群众和企业的现实体验作为检验标尺,体现了以改革破题、以服务增效的治理导向。
面向未来,唯有持续推进流程再造、强化协同联动、完善闭环机制,才能把“便捷”固化为制度、把“效率”沉淀为能力,让县域发展更具韧性与活力。