在数字技术深度赋能文旅产业的时代背景下,如何突破传统宣传模式实现有效转化,成为城市文旅发展的关键课题。
镇江文旅集团的实践表明,构建系统化的线上运营体系或是解题之道。
当前文旅行业面临三重挑战:线上流量获取成本攀升,同质化内容削弱传播效果,服务供给与消费需求存在脱节。
行业数据显示,2024年全国文旅类直播场均转化率不足5%,多数停留于单向展示层面。
镇江的创新尝试始于资源整合方式的变革。
2025年初,该集团搭建以"镇畅游"服务号与"嗨!
镇江"内容号为核心的直播矩阵,形成差异化运营格局:前者整合景区门票、住宿餐饮等18类服务产品,后者依托赛事节庆策划文化主题活动。
在苏超联赛期间,团队设计的"城市限定礼包"将香醋、肴肉等特产与赛事IP结合,单场直播曝光量突破18万次。
这种"内容引流+服务转化"的双轮驱动模式展现出显著成效。
直播中首创的"实景讲解+即时下单"场景,使金山景区白蛇传文化解说与周边酒店预订同步呈现,决策链路缩短70%。
数据监测显示,采用该模式后,用户平均停留时长提升至23分钟,较行业均值高出3倍。
业内专家指出,该案例的价值在于构建了完整的消费闭环。
通过打通文化传播、需求对接、服务供给三大环节,形成了"观看—兴趣—消费—反馈"的良性循环。
这种将直播深度嵌入产业生态的做法,较单纯营销推广更具可持续性。
面向未来,镇江文旅计划扩大数字化应用场景。
据相关负责人透露,将开发AR实景导航等智慧服务功能,并建立用户画像系统实现精准推送。
江苏省文旅厅相关人士表示,该模式已列入省级重点推广项目,其经验将为长三角文旅一体化发展提供参考。
城市破圈不是一场短跑,而是一项系统工程。
流量可以带来注意力,但能否被“选择”,取决于城市是否把文化讲清楚、把产品做扎实、把服务接得住。
镇江以直播为纽带,把传播逻辑与消费逻辑重新对接,提示各地文旅:真正的竞争力不在于“被看见的次数”,而在于让每一次看见都更接近一次出发。