大众点评重拳整治"山寨必吃榜"乱象 全民举报通道上线守护消费权益

问题—— 近年来,线上榜单逐渐成为不少消费者选餐厅的重要参考,“必吃榜”等称号对消费决策影响不小。但也出现了个别商户借消费者对榜单的信任“蹭榜”“借名”的情况:在门头、海报、奖牌等物料上标注“必吃榜推荐”“必吃榜同款”等字样,却在平台上查不到对应上榜记录;或刻意不注明上榜年份、具体门店,用含混表述营造“上榜”印象。一些消费者因此被招牌吸引进店,实际体验与预期落差明显,造成金钱、时间和体验上的损失。

榜单可以成为“指路牌”,但不应被当作“遮羞布”;治理“假必吃榜”既关乎消费者权益,也关系到营商环境和行业诚信。让造假者付出代价、让守信者得到回报、让信息更透明可核验,才能让基于口碑的选择更安心,让城市烟火气建立在真实与信任之上。