在青海天峻，2025年这个时间点很关键，政府服务水平提升到了35%，累计办理了5.8万件事，公共服务更是占了98%，大部分老百姓都能“进一扇门，办所有事”。天峻县数据局没少下功夫，他们把医保、社保这些关系老百姓切身利益的事都集中在一起，老百姓不用到处跑了。数据局还把跨区域办事的门槛给降低了，让“数据跑腿”代替了“群众跑路”，解决了不少异地办事的难题。 他们还按照省级的《数字政府建设三年行动方案》来做文章，搞出了个“云端天峻”的政务小程序，让大家办事更方便。数据局积极争取资金支持，把网络基础设施给夯实了。他们还创新设立了“超能综窗”，把多部门的业务都整合到一个窗口受理。在办理企业开办这些市场主体的重点环节上，他们也推出了“套餐”服务，让流程更顺畅了。 光有技术可不行，天峻县数据局还特别重视作风建设。他们建立了每天巡查和不定期抽查的机制，对窗口工作人员进行严格管理。发现问题就处理绝不手软，比如约谈、发函提醒甚至移交处理。通过这些措施，办事环境变得更规范、更亲切了。 这次实践告诉我们一个道理：只要抓住技术创新和制度创新这两个轮子一起转，再配上过硬的工作作风，就能提升基层治理效能和公共服务水平。展望未来，随着数字政府建设方案的持续落实，天峻县肯定能在改革方面继续探索创新。天峻县数据局的做法是个很好的榜样！