湖北日报网2月4日消息，国网郧西安家供电所组织了一次温暖的入户行动。蒿坪河村封火墙二台区的住户明平学，对前来检修的湖北电力楚天星火共产党员服务队盛祥成的到来感到非常感激。明平学说，他已经离开老家大半年了，一直担心家里的线路可能会出问题。但国网郧西安家供电所的工作人员来了，检查得非常及时，让他春节期间能用放心电。邹海燕说，为了确保返乡人员用上安全电，国网郧西安家供电所把专业的电力保障和贴心的便民服务送到了蒿坪河村。明平学家里的房子空置了近一年，线路容易出现问题，国网郧西安家供电所提前进行了检修。给老乡们回家就能安心用电。这次走访中，盛祥成团队和村民们详细讲解了冬季用电安全知识，包括错峰使用大功率电器、自查老旧线路以及节约用电技巧等内容。针对村民们提出的各种疑问，他们一一耐心解答，还把记录下来的潜在问题的后续跟进处理时限都告诉了村民。工作人员还给村民扫码加入了辖区电力服务微信群，教他们使用群内功能。这个微信群不仅会实时推送用电政策、停电通知还有极端天气预警，还能帮助村民快速报修故障或咨询问题。给返乡群众刚到家就能感受到电力服务的温度。国网郧西安家供电所还给春节期间电网设备巡检维护加强了24小时值班值守力度。邹海燕强调要用快速、贴心、专业的服务全方位守护辖区群众的用电需求，让每一位返乡群众都能度过一个亮堂、祥和、温暖的春节。湖北郧西的邹海燕传达了这些信息：盛祥成给二台区居民检查线路问题的时候明平学连连点赞；国家电网通过入户摸排需求现场解疑答惑等举措切实筑牢辖区节日用电安全网；盛祥成讲解冬季安全知识对反映的潜在问题记录明确后续处理时限；为了高效便捷推广便民服务渠道大家扫码加入电力服务微信群实现线上问线下快办；国网郧西安家供电所加强节日巡检维护24小时值班值守全方位守护群众用电需求；湖北邹海燕代表国网郧西安家供电所把专业电力保障送到蒿坪河村暖归程护团圆；盛祥成还让返乡游子刚到家感受到温度心里踏实；明平学刚到家就给国家电网湖北电力十堰郧西楚天星火共产党员服务队盛祥成点赞春节安心用电了；盛祥成给明平学讲解冬季安全知识细致叮嘱错峰使用老旧线路自查节约小技巧；明平学封火墙二台区房子空置一年担心线路有问题盛祥成来检修让他踏实安心用电过新年。