医疗数字化才刚起跑

在衢州柯城区,钉钉给当地的医疗服务带来了革命性变化。王洪帅所在的云嘉健康团队,凭借这一平台,让家庭医生签约率半年内就从35%提升到了78%。接下来,连帆排班也尝到了甜头,他们在短短三个月内就把原本需要一周才能交付的“护士排班系统”拆解成了5个模块,顺利上线。 钉钉的未来医院计划是在2018年启动的,当时它给医疗搭建了一个数字化底座。这个底座的作用不是替代现有的HIS、LIS、PACS等系统,而是让所有跑在上面的流程和数据有了统一的高速入口。这个思路打破了传统医院信息化中各自为政的“烟囱林立”局面,让医院不用重复填表录入,ISV也能共享流量用户。 这种新模式的好处显而易见:政府卫健委通过一个入口就能实时掌握全区指标。钉钉的三步走战略每一步都踩在医院痛点上。第一步是把院长驾驶舱做好,把20多套系统拉通;第二步是把60多款轻量级应用搬到医生手机首页;第三步是把县域医共体串成糖葫芦。 现在的钉钉就像Apple Store一样开放市场。谁有好的医疗场景都能开发小程序。平台不挑食,谁能跑马拉松谁就能分层。目前已有400多款产品上架,服务2000多家医院和超100万医护人员。 阿里生态也为这个网络提供了支撑:阿里健康做互联网医院和医药电商;阿里云提供AI辅助诊断;蚂蚁金服负责医保支付;淘宝导流复诊用户。所有板块共用一个组织架构和数据中台形成闭环。 当底座长出肌肉时,医疗数字化才刚起跑。随着AI、物联网和5G的渗透,未来还会有智能导诊机器人等应用出现。正如连帆排班团队所说:“先把排班打败表格,再把表格打败系统。”到那时医疗数字化就不再是选择题了。