企业营销擅用人民币图样引争议 专家警示商业创意须守法律底线

围绕一款矿泉水包装设计的争议,近日在网络持续发酵。

涉事产品瓶身呈现与20元人民币背面桂林山水相近的视觉构成,并采用类似凹凸反光的工艺效果,部分消费者反映在购买或传播过程中产生误认。

企业回应称,包装上的“20”系此前价格标注,图案系对桂林山水意象的创意呈现,与人民币图样在细节上存在差别。

与此同时,中国人民银行广西壮族自治区分行公开表态:未对相关图样使用申请进行审批。

该表态使舆论焦点进一步集中到“是否触碰人民币图样使用规范”这一问题上。

从问题本身看,争议并不只在于“像不像”,而在于“是否足以造成混淆、是否绕开审批”。

法定货币图样具有高度识别性与权威性,社会公众对其形态、纹理、色彩及防伪视觉效果形成稳定认知。

一旦商品包装在核心元素、整体观感上向法定货币靠拢,即便存在局部差异,也可能在传播与交易场景中形成误导,造成识别混乱。

更重要的是,人民币图样使用有明确规范要求,若未经审查审批便进入市场流通,将引发对合规程序与法律底线的追问。

追溯原因,首先是部分企业在竞争压力下对“注意力资源”的依赖上升。

消费品市场同质化加剧,品牌在短时间获得曝光的成本提高,一些经营者倾向于选择争议性更强、传播更快的方式,通过“视觉冲击”制造话题。

其次,合规意识与风险评估不足或被刻意弱化。

涉及法定货币、国徽等公共符号的使用,天然关联国家信用与公共利益,依法依规应当进行审慎审核与审批咨询,但在实际操作中,个别企业可能抱有“擦边不算违法”“只要不完全一致就能过关”的侥幸心理。

再次,部分商家对法律条款的理解存在片面化倾向,将“艺术创作自由”与“商品商业使用”混为一谈,忽视了后者对市场秩序与公共安全的外溢影响。

这一行为可能带来的影响,至少体现在三个层面。

其一,对消费者权益与市场诚信环境的影响。

包装暗示性强、识别混淆度高,容易诱导消费者形成错误联想,削弱市场交易信息的透明度,损害公平竞争。

其二,对公共信用与金融安全的潜在冲击。

人民币图样承载国家信用,其权威性不应被商业化消解;一旦市场上出现大量“高度相似”的图样或质感模仿,可能为不法分子提供“视觉掩护”,在传播环节制造真假难辨的空间,增加识别成本与监管压力。

其三,对企业自身与行业生态的反噬。

短期热度不等于长期品牌价值,一旦被认定违规,企业可能面临行政处罚与信用受损;若未及时纠偏,还可能引发行业跟风,形成“越踩线越能出圈”的不良竞争,挤压守法经营者的生存空间。

面对争议,关键在于以事实为依据、以规则为准绳,推动清晰处置与制度化治理同步发力。

对企业而言,应当把合规前置到设计与投放全流程,涉及法定货币相关元素时更应坚持“先审查、后使用”的底线思维;同时回到产品与品牌的根本竞争力,通过品质、渠道、服务与文化表达建立长期信任,而非依赖争议营销透支信誉。

对监管部门而言,应加快对涉事图样的认定与处置进程,在依法依规基础上给出明确结论,回应社会关切;并结合日常抽检、投诉线索、网络巡查等方式,加强对商品包装与广告宣传的合规指导与执法联动,提升违法成本,压缩“打擦边球”的空间。

对行业组织与平台而言,可通过发布合规提示、建立审核规则、完善下架与纠错机制等方式,强化对公共符号滥用的治理协同,减少“先传播后纠偏”的被动局面。

从前景看,随着消费市场对品牌诚信与合规经营的要求提高,监管尺度与社会监督也将更趋严格。

公共符号与法定货币图样的边界治理,既需要更清晰的可操作标准,也需要企业形成稳定的法治意识与责任意识。

可以预期,在规范不断完善、执法持续强化、舆论监督常态化的背景下,依靠“碰红线”换流量的商业模式将难以持续,而守规则、重品质、讲长期价值的企业将获得更稳固的市场回报。

人民币的权威性和金融安全的基石不容任何商业行为亵渎。

这次事件提醒我们,在追求创新和竞争的时代,企业更需要保持对法律底线和社会责任的敬畏。

真正的创新应该是在遵纪守法的前提下,通过产品品质、服务质量和品牌价值的提升来赢得市场和消费者认可。

只有当全社会形成对法律红线的共同尊重,商业创意才能在规范的轨道上健康发展,市场竞争才能实现良性循环。