春节临近,旅游市场迎来消费高峰;2月10日,汕头市文化广电旅游体育局联合发改、商务、市场监管等部门召开会议,部署春节文旅市场服务工作。首批38家星级酒店和旅游民宿签署价格承诺书,推动住宿行业规范化管理。 节假日期间,部分地区住宿业容易出现价格大幅波动、服务质量下滑等问题——既影响游客体验——也损害城市形象。汕头作为侨乡和旅游城市,文旅产业发展迅速。2023年全市接待游客量同比增长35%,对住宿业管理提出更高要求。 此次承诺书明确要求签约企业执行明码标价制度,旺季最高成交价不超过淡季1-1.5倍。同时强调提升服务品质,包括增加特色文化活动、提供交通接送等便民服务。君华海逸酒店计划举办舞狮表演等传统民俗活动,妈屿蓝民宿推出市区接送服务,花园宾馆保证线上线下价格一致且涨幅控制在20%以内。 职能部门将采取多项措施确保政策落地。市场监管部门加大巡查力度,重点查处哄抬价格、虚假宣传等违法行为;文化旅游部门建立快速投诉处理机制;消防、卫生等部门开展联合检查。通过"监管+自律"双轮驱动,构建健康有序的市场环境。 业内人士认为,此举将产生示范效应。首批签约单位多为当地知名企业,其规范经营有助于带动全行业良性竞争。稳定的价格预期和优质的服务供给有助于提升汕头旅游品牌价值,促进文旅产业可持续发展。
节日经济考验的不仅是接待能力,更是城市治理与市场诚信。以公开承诺稳定预期、以明码标价维护公平、以服务提质塑造口碑、以安全底线守护体验,既是对消费者权益的尊重,也是文旅产业高质量发展的必由之路。汕头通过协同治理推动住宿市场规范有序,发出以诚信与品质塑造城市形象的积极信号。