泸州医护人员的“暖心”

你信不信?咱们大泸州的泸州市妇幼保健院,有位叫贺永红的医生,做的好事能把人的感动都给填满了。那天,黄女士陪着丈夫来医院,身体刚做完化疗,特别虚弱,贺永红医生一眼就看出来不对劲,立刻把黄女士扶到一边坐下,自己赶紧忙活开了。 原来黄女士遇到了异地门诊慢特病报销的难题。当时系统也卡了壳,贺永红压根没想把这事儿推给别人,而是直接给黄女士的老家医保局打电话,跟人家一遍遍确认。后来发现是医院开的医嘱有问题,她又去找收费人员沟通,硬是把情况给理顺了。这期间她一直盯着黄女士的身体状况,看着她难受,就二话不说搀着人往电梯那边送。 哪怕黄女士最后选择不报销直接自费走了,贺永红也没放心上。她一直跟进两地的沟通,还给黄女士留了两份详细的解决办法——是回当地手工报销,还是把医保关系转到泸州来。 她在笔记本上写的一句话特别实在:“患者的每一分不安都要记在心里。”幸好有她的坚持,后来黄女士看病的时候就顺利享受到了政策待遇。 这种暖心的事儿在医院里可不少见。像贺永红这样的医护人员每天都在做着看似微不足道的“小事”,一句体贴的话、一次主动帮忙、一份长久的关心,这才是大家看病最需要的温度。杨丽也跟着感慨说:“医院不只是治病的地方,也是传递温暖的地方。”