问题：城市发展加快，公共服务需求更趋多样、更加讲求时效。群众既需要“看得见”的便民服务，也希望及时获得政策解读、健康管理和安全保障。，外卖骑手、快递员等新就业群体穿梭街巷，既支撑着城市运转，也面临节奏快、休息保障不足、融入感不强等现实问题。如何让志愿服务从节日活动延伸为日常机制，成为基层治理需要回应的课题。 原因：近年来，福州持续推进新时代文明实践阵地建设，社区治理从“管理”逐步转向“服务”，志愿服务更强调精准对接和资源整合。“学雷锋日”的集中行动既是传承雷锋精神的常态化实践，也为部门联动、社会力量参与提供了契机。各地依托社区广场、古街巷弄、新时代文明实践站等场所，把政策、医疗、文化、应急等资源送到群众身边，既提升服务可及性，也通过吸纳新就业群体加入志愿队伍，扩大基层治理参与面。 影响：当天，福州多地同步开展活动，“志愿红”在城市中连成暖流。在仓山区金山街道金洲社区新时代文明实践站，志愿者设置多个服务点，通过资料发放、现场讲解、互动问答等方式普及政策法规；中医养生咨询、健康义诊、爱心义剪等项目人气集中，体现社区服务从“能办”向“办好、办实”提升。马尾区罗星社区广场举行志愿服务队伍授旗仪式，船政薪火两岸志愿服务队、先锋骑手志愿服务队等新力量亮相，折射出志愿服务更趋组织化、专业化。救援力量通过讲解和演示，向市民普及海姆立克急救法等技能，让“人人学急救、急救为人人”更贴近日常生活。罗源县凤山镇溪尾街将政策宣讲、健康义诊、免费理发等服务搬到古街，形成便民集市式服务矩阵，并向外卖骑手、快递员等群体发放“暖心礼包”，以实用补给回应高强度工作的现实需求。公安基层单位也把雷锋精神融入日常警务：鼓楼区洪山派出所民警走访独居老人，将慰问与反诈宣传结合，深入织密重点群体安全守护网。 对策：一是推动志愿服务常态化。以社区实践站、党群服务中心等为枢纽，建立“需求清单—资源清单—项目清单”闭环机制，让志愿服务由集中行动转为持续供给。二是提升专业化与精准度。围绕健康管理、法律咨询、应急救护、反诈宣传等高频需求，引入医疗机构、救援队伍、法律工作者等专业力量，形成可复制推广的项目包。三是加强对新就业群体支持与融入。通过组建骑手、快递员志愿服务队，配套提供休息补给、权益咨询、技能培训等服务，引导其从“被服务者”转向“参与者”，在共建中增强归属感。四是强化部门协同与社会参与。推动文明实践、民政、卫健、公安、街道社区等协同联动，吸纳企业和社会组织共同参与，形成多元共治的志愿服务生态。 前景：随着城市治理走向精细化，志愿服务将更强调“就近、即时、可持续”。可以预期，福州在扩大志愿队伍的同时，将改进激励保障和项目评估机制，推动“服务供给”与“民生需求”动态匹配，让“学雷锋”从纪念日的热度沉淀为日常可见的制度安排。志愿服务也有望在应急管理、社区养老、基层普法、文明倡导等领域发挥更大作用，为提升城市软实力与治理效能提供支撑。
当大红灯笼下的义诊摊位与飞驰而过的外卖电动车同框，当千年古街的砖瓦与现代急救教学模型相映，雷锋精神在这座海滨城市表现为鲜活的时代温度。从“被温暖”到“传递温暖”，越来越多的市民成为文明星火的参与者与传播者——这或许正是“把雷锋精神代代传承下去”的生动注脚。