问题——随着智能终端普及,老年人进入数字生活已成常态;国家统计局第三次全国时间利用调查显示,互联网使用者日均用网6小时3分钟,其中60岁以上居民为4小时52分钟;互联网使用参与率中,60岁以上居民达85.2%。从学习资讯、线上问诊到社交娱乐、网购出行,网络已是老年群体的重要生活场景。但随之而来,部分老年人长时间刷短视频、沉迷直播、非理性购物打赏,甚至被虚假"养生""投资""情感陪伴"等套路诱导,健康、心理与财产风险不断叠加。 原因——多重因素推高了老年人网络沉迷与受骗的概率。一方面,部分平台以延长停留时长为目标的内容分发机制,容易形成连续刺激与即时反馈,用户不知不觉中延长使用时间。另一上,老年群体在信息甄别、风险识别和账户安全保护上相对薄弱,面对密集信息流和精心包装的营销话术,容易在"热词""权威背书""群体氛围"等心理暗示中放松警惕。此外,不少老年人现实社交半径缩小、陪伴不足,对线上互动产生强烈依赖;虚拟社交被过度放大时,反而加剧孤独感与情绪波动,给不法分子可乘之机。 影响——网络沉迷对老年人的影响首先体现在身体层面,长时间用眼、久坐及作息紊乱易引发视力下降、颈肩腰背不适和睡眠障碍。心理层面,过度依赖线上娱乐可能降低现实社交意愿,情绪更易被"情绪化内容""对立叙事"牵引。更值得警惕的是财产安全风险:老年人信息渠道相对集中,易被伪科学、夸大宣传和谣言吸引,进而在"高收益""稳赚不赔""名医秘方"等话术下转账汇款或购买高价产品,一旦发生损失,家庭与社会救济成本随之上升。 对策——针对这些问题,全国两会期间有关建议引发讨论。全国政协委员郁瑞芬提出探索"老年人防沉迷模式",通过限制使用时长、优化内容推荐,强化谣言识别和诈骗防范功能。全国人大代表方燕建议为老年人账户设置"冷静期",对疑似诈骗交易采取延迟到账等措施,为家属与平台争取核验和干预时间。 受访人士认为,老年人拥有完全民事行为能力,治理思路不宜简单等同于未成年人保护,应强调"可选择、可提醒、可缓冲"的安全护栏理念:一是推动形成面向老年用户的行业规范与适老化标准,在字号、提示、授权、付费与取消订阅等关键环节做到清晰易懂;二是平台完善推荐与风控机制,对高频诱导性内容、疑似谣言与夸大营销加强识别处置,明确提示风险来源与事实核验渠道;三是在关键交易场景建立更严格的二次确认与延时到账机制,对大额转账、频繁打赏、异常购买等行为提供可追溯提示与止损通道;四是强化反诈与科普联动,推动社区、银行、运营商、平台形成信息共享与快速响应机制,改变"发现晚、拦不住、追不回"的被动局面。 前景——从长远看,老年人网络沉迷治理既是数字治理能力的体现,也是应对人口老龄化的现实课题。技术手段可以提供必要的风险缓冲,但难以替代家庭陪伴与社会支持。多地实践表明,社区兴趣课堂、老年大学、志愿服务与邻里互助等线下供给越充足,老年人对虚拟陪伴的单一依赖就越容易被分散。同时,数字素养教育应更加体系化、常态化,围绕常见诈骗识别、隐私保护、支付安全、信息核验等内容开展训练,让老年人"会用、敢用、更安全地用"。
老年人网络沉迷问题的出现,本质上反映了数字时代社会结构的深层变化。解决该问题的关键在于"随心所欲而不逾矩"——在保障老年人享受数字便利的同时,为其构建安全、健康的网络环境;这需要技术创新、制度完善和社会关怀的有机结合。只有当防沉迷系统、家庭陪伴和社会支持体系形成良性互动时,老年人才能真正在数字世界中安全、自如地生活,这也是建设老年友好型社会的重要内容。