钟山区探索文旅融合发展新路径，把文明旅游的“软实力”变成冰雪经济的“热效应”。六盘水市以前主要靠煤炭工业，这几年也想转型发展，钟山区更是核心城区。这里冬天冷，平均气温在3℃左右，适合发展冰雪旅游。可是人气一上来，怎么管好、怎么提升体验就成了难题。以前景区设施不够好，服务也跟不上，这都是要解决的事。 钟山区想到个招儿，就把文明城市创建当突破口来解决这些难题。区里的领导说，滑雪旅游人多又集中，这对城市管理水平要求特别高。他们就搞了个“双轮驱动”的策略，一方面在明湖湿地公园和凤池园这些地方搞景观，让文明的理念看得见摸得着；另一方面就把旅游、城管、公安这些部门拉在一起干活，在滑雪场、酒店和车站这些地方专门派人做引导。 你看现在钟山区的街面上，路标整齐了，卫生间也多了个方便残疾人的。梅花山国际滑雪场里还有志愿者站提供多国语言服务。这些改变确实管用，2023到2024雪季游客接待量同比涨了34%，投诉却下降了62%。最让人感动的是老百姓的主人翁意识被激发起来了，退休老师龙书砚自己牵头组织劝导队维护环境。 钟山区还探索了一套立体化的培育体系。在空间上改造了29处边角地做成文明小广场；在时间上搞“宣传月”、“培训周”这种长活；在参与上推出小程序让市民做好事能换优惠。现在政府、企业、市民和游客都动起来了，这种模式还被写进了《贵州省文明旅游工作指南》。 接下来钟山区打算制定三年行动计划，打算往乡村民宿和餐饮方面延伸标准打造示范区；开发四季活动摆脱只靠冬天的局面；还要跟张家口、哈尔滨这些冰雪城市交流经验。贵州大学的专家说，这模式不光提升体验还能变钱袋子，很有参考价值。 当滑雪板划出弧线、志愿者端上姜茶、孩子们诵读公约的时候，这些温暖的画面勾勒出了这座工业城市转型的故事。钟山区告诉我们创文明不是简单扫大街而是重塑城市气质、激活发展动力。在文旅融合的今天，怎么让文明变成最持久的吸引力？答案就在这些探索里慢慢展开了。