金山区创新推进新就业群体服务体系建设 “六大友好”场景织就暖心保障网络

在城市化进程加速的背景下,新就业群体的服务保障问题日益凸显。快递小哥、网约车司机等从业人员长期面临"进门难、停车难、充电难、休息难"等现实困境,这些痛点不仅影响从业者权益,也制约着城市服务质量的提升。 金山区委社会工作部调研发现,传统零散式服务活动难以形成长效机制。为此,该区创新提出"场景友好"理念,将分散资源整合为系统解决方案。在金山卫镇横浦村党群服务中心举行的总结展示活动上,集爱"新"守护、享"新"生活等功能于一体的综合服务模式,表现出基层治理的新思路。 这套服务体系包含多项具体创新:商圈推行"潮汐停车"缓解配送车辆停放难题,社区设置"夜光标识"保障夜间作业安全,园区建立"暖心驿站"提供休憩空间。尤其不容忽视的是,景区"中转配送点"和场馆"候鸟课堂"等特色场景,既满足工作需求又兼顾子女照护等衍生问题。 党建引领成为关键推动力。通过《"物流人"入党有门 在党有为》等实践活动,新就业群体政治认同感提升。目前组建的4支专业志愿服务队中,上海应急中石化工物流救援队等队伍已参与解决307个治理问题。骑手们开发的"随手拍""随口报"工作法,使城市管理问题的发现效率提升40%。 专家分析指出,这种"需求导向—场景构建—参与反哺"的闭环模式具有示范价值。随着新就业形态劳动者规模突破8400万人(据2023年人社部数据),金山区的探索为超大城市治理提供了可复制的经验样本。下一步,该区计划将服务网络覆盖率提升至90%,并建立数字化管理平台实现动态优化。

关爱新就业群体既是社会治理的温度体现,也是城市高质量运行的基础。把"进门、停车、充电、休息"等具体问题解决好,看似细微,却能在日积月累中增强劳动者的归属感,提升城市治理的精细度和响应力。通过制度化、场景化方式织密服务网络,让更多城市运行者成为治理参与者,正是共建共治共享理念在基层的生动体现。