近年来，政务服务加快向线上转移，各地推出了各类政务应用和便民小程序。然而在实践中，一些地方出现了"App越来越多、入口越来越分散"的现象：群众办事需要在多个应用间切换，重复注册、认证、授权和填表；基层干部则忙于推广下载、打卡签到、积分排名等任务，线上工作反而挤占了线下服务的时间，影响了服务质量和群众体验。
政务服务App的"瘦身健体"，既是纠正形式主义的实际行动，更是重构数字治理逻辑的深层变革。当技术不再成为负担，而是真正服务于群众的最后一公里，才能实现"数据多跑路、群众少跑腿"的初心。江苏的实践提醒我们：现代化的核心始终是"人"，而非"工具"。