三大航空公司出了个挺给力的公告,说要是大家买机票发现自己被加价了,直接给退钱,还能追究销售商

最近,中国东方航空、中国南方航空还有中国国航这三大航空公司出了个挺给力的公告,说要是大家买机票发现自己被加价了,或者机票信息被篡改了,直接给退钱,还能追究销售商的责任。这个消息一出,大家心里都松了口气。这个公告不光是退费这么简单,还教给大家怎么查机票信息。旅客只要登录航司的APP或者微信、支付宝小程序,就能验证自己买的机票是不是有问题。如果发现有问题,直接给航司反馈就行。一旦查实,航司就会把多收的钱退给旅客,还会按照协议把涉事单位给处理了。 航司客服热线分别是国航95583、东航95530和南航95539。具体怎么查呢?中国国航的APP或者小程序里都有个“机票验真”的功能,实名注册后就能查行程和票价。东航是在“服务大厅”里点“客票验证”。南航是在页面底部点“行程”,输入信息就能验证了。还有啊,南航给旅客准备了不少免费服务呢,像婴儿摇篮、服务犬携带、老人协助、轮椅服务这些都不收费。 最近好多人都在问买到便宜票后又想退怎么办?针对票价波动、误购错购这些问题,三大航这次都推出了新政策。比如国航在APP和小程序买国内直达单程票的旅客,如果发现别的渠道同行程更便宜,在规定时间内能免费退票。而且用国航APP和小程序买票的用户还能享受2张国内无理由退票券、2张国际及地区无理由退票券还有2小时免费退票权益。 东航呢,如果发现原购票渠道降价了,在24小时内重新买新票,老票也能免费退。还有个“2小时全额退”的功能比较方便。南航是在官网渠道买了国内客票后发现降价了,24小时内申请退票就行。 编辑是符薇薇,一审是张婷二审是泮永翔三审是黄元杰。