问题:老旧小区点多面广、人员结构复杂,消防安全隐患具有“隐蔽性、反复性、季节性”特点。
部分居民特别是老年群体对手机信息接收不便、对规范条款理解不深,日常生活中如电动车违规充电、私拉电线、厨房用火用电疏忽等风险容易在不经意间累积。
一旦发生火情,老旧楼道通行条件、居民自救互救能力等因素叠加,容易导致“小隐患酿成大事故”。
原因:一方面,传统消防宣传往往侧重集中宣讲、张贴告示或线上推送,信息触达与理解存在断层,难以形成持续影响;另一方面,部分隐患源于生活便利与安全规范之间的矛盾,例如充电需求与集中充电设施不匹配、公共空间管理与个人使用习惯冲突等。
加之老旧社区居住时间长、熟人社会氛围浓,“觉得不会出事”的经验主义心理,容易削弱对风险的敏感度,造成“知其然、不知其所以然”的情况。
影响:消防安全不仅关乎个人和家庭,也关乎社区公共安全与城市运行韧性。
基层一旦在宣传、排查、整改闭环上形成稳定机制,就能把风险压在源头、把事故止于未发。
此次石化街道的实践,把“规定动作”转化为“日常提醒”,有助于提升居民对隐患的识别能力和对规范的接受度,推动安全治理从阶段性行动走向常态化管理。
更重要的是,通过党员带头、志愿者参与、邻里互动,安全意识在社区中形成可见、可学、可传播的示范效应,增强居民的参与感与责任感。
对策:石化街道自1月9日起启动“四百”大走访消防安全专项行动,将排查与宣传同步推进,强调“走到门口、讲到心里、落到行动”。
在七村居民区,老旧车棚墙面被重新“上色”:老党员手持画笔绘制灭火器等图案,并配以“电动车勿拉线充电”“消防安全人人有责”等提示,让原本斑驳的公共空间成为24小时可见的安全提醒。
这种“看得见”的传播,避免了说教式表达,以更直观的方式促使居民在日常往返中多看一眼、多想一步。
针对老年人群体,街道把电子版《致金山居民的一封信》转为更便于阅读的纸质传单,并在入户走访中由志愿者面对面讲解,有的志愿者还会主动为老人朗读,将政策条文“翻译”为家常叮咛。
与此同时,街道设计“出门之前想一想”消防安全提示日历,用“电源关了吗”“灶台关了吗”等简短问题,把安全检查嵌入出门、做饭等高频场景,降低执行门槛,帮助居民形成可持续的自我提醒机制。
从治理逻辑看,这套组合拳强调三个关键点:一是贴近生活,把抽象规范变为具体行为清单;二是分层触达,根据不同群体的信息接受方式调整表达载体;三是社会共治,发挥党员骨干与志愿力量,把安全宣传从单向灌输变为双向交流。
通过“走访—提醒—纠偏—再提醒”的循环,推动隐患整改从一次性完成转向长期巩固。
前景:消防安全治理的难点在于“持续性”。
下一步,类似做法可在更多居民区推广,并与设施完善、管理优化形成联动:例如结合电动车充电设施布局优化、楼道堆物清理常态化、重点人群上门提示机制、微型消防站和应急演练等,形成“宣传有温度、设施有支撑、管理有闭环”的综合体系。
同时,可探索将安全提示与社区积分、文明家庭评选、物业与居委协同巡查等机制结合,让守规矩成为更便捷、更体面的选择。
随着宣传不断深化、居民参与度提升,基层治理的韧性将进一步增强,社区安全底座也将更牢固。
从斑驳墙面到安全画廊,从冰冷条文到暖心叮咛,石化街道的实践诠释了基层治理创新的真谛——把群众需求作为出发点,用创意破解难题,以真心换取实效。
这不仅是工作方法的转变,更是治理理念的升华,为新时代社区治理提供了生动样本。
当安全宣传真正走进群众心坎,社区安全的基石也就更加牢固。