春运是一年一度的出行高峰,对交通运输体系的承压能力提出更高要求。今年春运期间,安徽全省高速公路出入口车流量预计达1.4亿辆,日均约356万辆,同比增长9%。数据背后有两点变化值得关注:一是自驾出行比例继续上升,预计占比约八成;二是新能源汽车保有量快速增长,充电基础设施需求随之走高。这些变化让安徽高速公路运营面临更大压力,也对服务保障提出了更具体的要求。 新能源汽车充电保障上,安徽交通部门提前部署。记者沪陕高速新桥服务区看到,该服务区小型客车停车位270个,其中充电车位80个,占比近30%,在全省服务区中处于较高水平。安徽交控集团能源公司副总经理周丞介绍,2025年集团新增充电车位1414个,新增设备均为大功率快充,约半小时可完成充电。目前,安徽交控驿达集团已在全省131对服务区实现充换电设施全覆盖,累计建成充电车位超4000个、换电站70座,服务区充电车位占比超过20%。其中,480千瓦及以上超充桩共119个,重点布局在陈埠、太白岛等车流量大的枢纽服务区。 为应对春运期间可能出现的充电高峰,安徽交通部门还部署了49台移动充电设备,按实时车流动态调度。系统监测充电“潮汐”后,可引导车辆前往对向或邻近服务区补能,缓解高峰时段排队压力。通过灵活配置,既提升了设施利用效率,也让新能源汽车车主补能更方便。 在货车司机服务上,安徽高速公路提升同样明显。新桥服务区“司机之家”于2025年4月完成升级改造,实用面积150平方米,配备空调、空气能热水器、洗烘一体机、微波炉、电动座椅等设施,24小时免费开放。常年往返宁夏至上海的货车司机王师傅说,这里已成为他行程中的重要“补给站”,一年此洗澡不下60次。目前,安徽交控驿达集团已在服务区建成75个功能较为完善的“司机之家”,约90对服务区提供免费淋浴服务。春运期间,服务区加强清洁维护和物资补给,确保服务不断档。 在提升出行体验上,安徽高速服务区也做文化服务尝试。G3京台高速丰乐服务区推出主题年货节,设置非遗展示和农特产售卖区,并开展糖画、葫芦雕刻等互动体验活动,让服务区兼具休息补给与文化体验功能。春运期间,丰乐服务区新增400名节日保障用工,推出“徽乡春运套餐”等特色服务,力求让旅客在短暂停留中也能感受到地方文化。 这些举措显示出安徽交通部门对春运保障的系统化推进:一上加快补齐充换电等基础设施,另一方面完善司机关爱与特色服务,回应新能源汽车增长、自驾出行增加等新趋势。对应的做法也为其他地区优化春运服务提供了参考。
春运不仅检验运输能力,也检验服务水平;安徽高速公路系统通过精细化管理和更贴近需求的服务提升保障质量,其探索为交通服务升级提供了可借鉴的经验。当顺畅通行与暖心服务相互支撑,归途不只是距离的缩短,也更接近人们对美好出行的期待。