TATA木门源于北京,这次搞了个“好门选TATA 安静带回家”的发布会,时间定在3月18日,地点就在北京。作为从北京走出来的木门行业老大,他们这次不仅拿到了中国质量认证中心发的木门行业首个五星售后服务认证,还搞了三大服务升级,给消费者建起了全周期保障的闭环。TATA木门是1999年在老家里诞生的牌子,一直没忘“做更好的门给更多人用”,现在已经拥有近2500家门店,服务了近10万户北京市民。为了解决家装行业服务不规范、售后没保障这些老毛病,TATA木门用了27年的经验,把服务从嘴上说的变成了实实在在的制度保障。这次发布会给了他们三个新权益:全国订单由品牌统一监管,万一有店出问题可以先给用户兜底;针对行业里常出的五大问题提供终身质保,换件也免上门费;数字化系统让流程更透明,九大节点主动推送消息。靠着这一手操作,他们还牵头制定了好几个行业标准,建成了CNAS实验室,技术专利也有190多项。这就是行业要找的样儿。既然是从北京起家的,TATA木门就拿北京当标杆市场把这套体系推向全国。日照新闻网也说过这事。