临近春节,如何在节日氛围中把服务做细、把关怀送到群众心坎上,是基层治理的重要课题。
苏州市相城区黄桥街道张庄村围绕老年群体现实需求,将传统民俗活动与入户走访相结合,通过组织剪窗花、送福字、送春联等方式,把节日文化的“热度”转化为基层服务的“温度”,让特殊老年群体在家门口感受到组织关怀与邻里互助。
问题:随着老龄化程度加深,农村社区和城乡接合部老年人口占比提升,高龄、独居老人对陪伴交流、生活照料、精神慰藉的需求更加突出。
冬季气温波动、用电用气增多,也给居家安全带来隐患。
部分老人受行动不便、社交圈缩小等影响,节日期间更易产生孤独感。
基层需要把“节日关怀”从活动现场延伸到家庭空间,实现由“办活动”向“解需求”的转变。
原因:一方面,传统节庆活动天然具备凝聚人心、促进互动的功能,是激活社区共同体意识的重要抓手;另一方面,张庄村在推进基层治理过程中,以党建引领统筹资源,通过村级组织与日间照料中心等服务载体协同联动,形成“组织动员—阵地支撑—志愿参与—入户服务”的闭环,让关爱行动更具持续性与可达性。
同时,节前走访也是掌握民情、排查风险的窗口期,能够把安全提醒、政策宣讲与情感关怀同步落到实处。
影响:活动现场以红纸、剪刀等材料为媒,老人们在工作人员指导下完成“福”字、梅花等纹样剪纸。
剪纸过程既是非遗民俗的体验课堂,也为老人提供了面对面交流的机会,促进邻里互动、缓解节前孤独情绪。
随后,村级组织带领工作人员组成“送福小分队”,将剪纸作品、春联送到高龄和独居老人家中,并了解身体状况与生活需求、叮嘱冬季用电用气及防寒安全。
这种“从集中活动到入户走访”的延伸服务,有助于提升社区对特殊群体的覆盖率与识别度,增强群众对基层组织的信任感与归属感,也为基层精细化治理积累了可复制的工作经验。
对策:从实践看,节庆关爱活动要避免“一阵风”,关键在于机制化、常态化、精准化。
其一,完善需求清单与台账管理,对高龄、独居、失能等重点人群建立动态信息库,明确联络人和走访频次,把节前慰问转化为日常关怀。
其二,强化阵地与资源整合,依托日间照料中心等服务平台,形成文化活动、助餐助洁、健康咨询、心理陪伴等组合服务,并吸纳社区志愿者、社会组织共同参与。
其三,把安全治理嵌入关爱服务,在走访中同步开展隐患排查与安全提示,尤其关注冬季取暖、用电用气、跌倒风险等问题,推动“关怀+预防”一体推进。
其四,注重文化传承与群众参与,围绕剪纸、写春联、非遗体验等群众喜闻乐见的形式,打造可持续的社区文化项目,增强活动黏性与传播力。
前景:随着基层治理向精细化、网格化推进,节日关爱将更强调“精准触达”和“协同供给”。
以党建引领整合资源、以服务平台承接需求、以志愿力量延伸触角,是提升社区养老服务品质的重要方向。
未来,张庄村若能在既有基础上进一步完善常态走访机制、拓展服务内容、加强与医疗卫生等专业力量联动,将有望把节庆活动形成的凝聚力转化为长期治理效能,推动“老有所养、老有所乐、老有所安”在社区层面落地见效。
当剪刀下的红纸化作传递温情的纽带,当千年民俗被赋予党建服务的新内涵,张庄村的实践启示我们:基层治理的创新未必需要宏大叙事,有时恰恰在于将传统文化基因转化为服务群众的生动实践。
在老龄化与社会转型的双重背景下,这种有温度、有传承的党建创新,或许正是构建和谐社会的关键密码。