13个部门联动，把优化消费环境的决心传到了社会各界，山西省大同市云冈区这次干了件大事。这个活动不只是喊喊口号，云冈区市场监督管理局牵头，大同市市场监督管理局指导，云冈区工业和信息化局、公安分局、人民检察院等13个部门一起上场，大同新城吾悦商业管理有限公司也来协办。大家把行政监管、行业自律、社会监督这些力量聚在一起，搞出了“齐抓共管”的新样子。在云冈区吾悦广场，数百名商户代表齐刷刷地在“七天无理由退货”的承诺书上签了名，这是把商家放在了大家眼皮子底下。现场有个负责人宣读倡议书，号召大家守规矩、提品质、保权益，商户们反应热烈。 消费者呢？信息不对等少了，买东西更放心了，这对提振信心很管用。除了搞仪式，工作人员还摆展板、发手册，面对面给大伙儿讲政策、讲维权。 这事儿可不是一次性的。听说后面还要建长效机制：一是盯着虚假宣传、假冒伪劣这些问题使劲查；二是让投诉处理更快更公平；三是搞商家信用评价，让守信的好，失信的难受；四是结合当地产业特点搞示范街区。 现在消费是经济的发动机，把环境搞好了就是保护民生也是发展动力。云冈区整合资源搞了个公开承诺的突破口，这是个积极的探索。 这次行动能不能成？市场和时间会说了算。不过这种多部门一起干、商家主动承诺的做法值得大家学一学。 未来想让大家都能消费、敢消费、愿消费，就得把制度笼子扎紧、把共治搞起来、把服务温度提上去。