中新网巴彦淖尔7月3日电 中新网记者张林虎 黄河岸边的河套平原麦浪滚滚,远处新修的高铁线与之相映成趣。在这片土地上,人们都惦记着一位“老犁头”,他就是王建平。30年前,他刚到内蒙古自治区巴彦淖尔市杭锦后旗的农村派出所任职时,就把矛盾纠纷当成杂草一样处理,甚至谁家牛羊越界、哪片地界容易起争执,他都记得一清二楚。他发现调解工作就像种地,得讲“农时”、知“土壤”。 河套平原的沃土滋养了王建平独特的智慧,他把农耕时节的“春种、夏管、秋收”融入调解工作,总结出“124”工作法:一个前提、两个原则和化解矛盾的“四步走”。遇到情绪激动的当事人,他会先把双方分开冷却降温,再耐心倾听找出症结。 春耕时节纠纷多,一次村里亲姐妹因为土地打起来,她们的哥哥偏向妹妹还打了姐姐。多次调解无果后,年轻民警请来“老将”王建平。一会儿兄妹三人都走了。王建平给年轻民警写了3个词:“烫”、“咬难”、“乖哄”。 他说面对血缘亲情间的纠纷,要像河套话说的那样对哥哥进行“烫”,即把人抬得高高的让人羞愧自省。“咬难”就是反复诉说直到对方烦透了发泄出来。“乖哄”就是介入时讲清法理梳理情绪让大家都满意而归。 这套“土法”让王建平化解了超千起矛盾,成功率高达98%,辖区连续10年没发生“民转刑”案件。 黄河沿岸修高铁带来了新发展,也产生了土地征迁和邻里摩擦等问题。王建平主动学习政策法规,在田间地头开“调解会”,用河套方言讲法理说人情。 头道桥政府给他的调解室起名为“建平调解室”,派出所也打造了“建平调解室”,里面摆满了案例集和口诀。王建平说:“乡亲们信我,我得守好这份‘责任田’。” 徐文佳和满都胡分别拍摄了王建平指导年轻民警工作和走访农户的画面。