央视“3·15”揭私域“坑老”套路:假专家背书推高价保健品,行业治理再加码

问题: 近年来,保健品行业乱象频发,成为侵害消费者权益的重灾区。

央视“3·15”晚会近期曝光了私域营销中的“坑老”黑产,不法分子通过低价采购保健品,制作虚假宣传视频,并包装所谓“权威专家”身份,诱导老年人高价购买。

调查发现,部分产品的售价甚至达到进货价的5倍以上。

更令人担忧的是,天眼查数据显示,全国保健品相关企业中,超38.1万家曾出现经营异常,行业乱象可见一斑。

原因: 保健品市场乱象的背后,是多重因素共同作用的结果。

首先,行业准入门槛较低,企业数量庞大且增长迅速,近五年注册量逐年攀升,2025年达到峰值,竞争激烈导致部分企业铤而走险。

其次,私域营销模式隐蔽性强,监管难度大,部分企业利用社交媒体、短视频平台等渠道规避审查。

此外,消费者尤其是老年群体对健康产品的需求旺盛,但辨别能力有限,容易被虚假宣传误导。

影响: 虚假营销不仅严重侵害消费者权益,还扰乱了市场秩序。

数据显示,保健品相关企业中,3.94%曾出现经营异常,1.25%曾受行政处罚,法律诉讼案例也屡见不鲜。

广告相关企业同样问题频发,超2.3万条被执行人信息暴露了行业诚信缺失的严峻现实。

长期来看,此类乱象将削弱消费者对行业的信任,阻碍市场健康发展。

对策: 针对保健品市场乱象,监管部门需采取多管齐下的措施。

一方面,应加强源头治理,提高行业准入门槛,严格审核企业资质和产品宣传内容。

另一方面,需加大对私域营销等灰色地带的打击力度,利用技术手段监测虚假广告和违规行为。

同时,消费者教育也至关重要,应通过公益宣传提升公众对保健品虚假宣传的辨识能力。

前景: 随着监管政策的不断完善和消费者意识的提升,保健品市场有望逐步走向规范化。

然而,行业乱象的根治仍需时日,未来需持续强化跨部门协作,形成长效监管机制,确保市场健康有序发展。

"3·15"的意义,从来不止于一年一度的集中曝光,更在于以此为契机推动制度性问题的根本解决。

私域营销中的"假专家"现象,折射出的是市场监管在新业态面前的适应性挑战。

保护老年消费者免受欺诈侵害,是社会文明程度的重要标尺。

唯有让违法者付出真实代价,让监管触角延伸至每一个隐蔽角落,消费者的合法权益才能得到切实保障。