当前，如何让团组织的服务更贴近青年、更有针对性，是共青团工作的重要课题。
国网白银供电公司团委以问题为导向，创新建设团代表联络站，探索出一条以精准服务赋能青年发展的新路径。
问题的提出源于现实需求。
在传统的团组织工作中，青年的诉求往往存在反映渠道不畅、解决周期长、办结率低等问题。
如何让青年呼声有处说、诉求有人管，成为摆在团委面前的现实课题。
白银供电公司团委深入调研，决定通过建设团代表联络站，创新工作机制，打通服务青年的"最后一公里"。
联络站的核心创新在于建立了"主题周集中倾听+长效化灵活联系"的双轨诉求响应机制。
每月第二周固定设为"团青对话主题周"，集中摸排青年在工作、学习、生活中的各类诉求。
同时，团代表利用工余时间开展线下走访，依托线上微信群搭建实时沟通平台，确保需求收集无死角、沟通联系无距离。
在此基础上，联络站建立分层分类诉求台账，实行"派单式"分流办理与团代表履职积分管理，倒逼服务效率提升。
这一创新机制带来了显著成效。
青年问题诉求平均解决周期从15天缩短至7天，办结率从55%跃升至88%，服务质效实现双提升。
为了让服务更贴近一线，联络站还设立"团代表流动站"，组织团代表深入各基层班组、作业现场，把服务阵地搬到青年身边，让团组织的关心与支持直达一线。
精准赋能是联络站工作的另一个重点。
面向公司10年内入职的372名青年开展全覆盖问卷调查，精准捕捉职称晋升、技能提升、生活保障等诉求，并同步共享至公司团委与各专业部门，形成"需求收集—资源对接—落地服务"的闭环服务体系。
针对摸排到的需求，由团委牵头协调、各部门各司其职，将职称晋升、技能等级评定等关键事项纳入青年五年发展规划及专属服务清单，为不同发展阶段青年定制个性化成长方案。
在技能提升方面，联络站针对124名技能等级为初级的青年，组建技能提升专项小组，推送实操培训、师带徒结对资源，举办职工技能运动会，以"传帮带"助力青年技能进阶。
安全生产月期间，联合专业部门开展专项培训，让近三年新入职的输电、变电、配电专业青年筑牢安全防线、提升专业能力。
在生活关怀方面，联络站设立专项小组，及时协调解决青年住宿、子女暑期托管等急难愁盼问题，消除青年干事创业的后顾之忧。
截至目前，已有58名青年通过联络站的精准对接，成功实现职称评定或技术等级晋升。
创新创效是联络站赋能的重要体现。
聚焦企业高质量发展需求，联络站精心搭建专属青年的创新交流平台，常态举办创新选题论坛，精准对接公司技术专家、业务骨干担任创新导师，打破专业壁垒与部门界限，组织不同专业、不同岗位的青年开展头脑风暴、碰撞创新思路。
在联络站的赋能助力下，国网白银供电公司青年创新创效结出累累硕果：青年团队在省级技能竞赛中斩获团体一等奖3次、二等奖3次，连续五年斩获国际质量管理小组大会金奖；研发的基于光明电力大模型的"供电方案智能生成"智能体，成为服务企业高质量发展、提升电网运营效率的重要工具。
把青年工作做实，关键在于把组织优势转化为可感可及的服务能力。
团代表联络站的探索启示我们：只有把渠道建在身边、把责任落到具体、把资源汇成合力，青年诉求才能从“被听见”走向“被解决”，青年成长才能与企业高质量发展相互成就。
这座连接青年与组织的“桥”，越是扎实稳固，越能汇聚起面向未来的青春力量。