2001年出生的许智浩是安徽芜湖学院视觉艺术系毕业的学生,毕业后加入了安徽交控集团马鞍山中心,2024年他给自己定下目标,要把服务做到更好。3月6日这一天,这位00后收费员面对了来自全网的关注。安徽马鞍山郑蒲港站收费协管员许智浩因为长相帅气火了,网友说他一张脸像是把肖战、龚俊、王鹤棣还有霍建华都凑在了一块儿,这种奇特的“撞脸”效应让他瞬间成了基层网红。 走红网络其实是个巧合,今年2月有车主上传了他的工作照。身穿荧光绿制服的小许长相出众,照片很快传遍了网络。网友们刷屏留言,感叹他这颜值堪比模特,甚至有人专门驱车去郑蒲港打卡。面对网友们的热评,许智浩说自己没觉得特别帅,也谢谢大家的关注。 许智浩所在的郑蒲港收费站位于沪武高速马鞍山段,这个地方串联起了郑蒲港新区和长三角城市群。他说自己在工作中练就了一身熟练的业务本领,春运期间帮着搬行李、递热水、联系救援是家常便饭。面对媒体采访时他提到,2024年他经历了自己的第二个“春运”,每天在岗亭里一站就是好几个小时。 许智浩牢记前辈的话:高速收费岗是一座城市对外的名片。很多来安徽的司乘第一次接触这里的人是收费员,所以他们的态度就成了别人对安徽的第一印象。面对大家对他高颜值的热议,他表示颜值只是个加分项,服务才是硬实力。 作为一名普通收费员,他深知自己只是坚守岗位的一线服务人员缩影。这种“皖美高速”的文化让他们学会了微笑服务。突如其来的流量给了他动力:认识他的人多了,他更要用饱满的状态迎接每一辆车。无论是路过打招呼的司机还是咨询问题的乘客,他都会微笑回应完转身就立马投入工作。 这几天常有路人拍照留念,他和同事总是笑着打招呼然后快速投入收费、疏导等工作中。面对这样的高关注度压力很大但也有动力:高关注让他知道自己要把优质服务做好才能对得起这份工作。