（问题）消费是拉动经济增长的重要动力，也直接关系群众生活。随着线上线下场景不断延伸，消费纠纷更加多样，假冒伪劣、虚假宣传、计量不准、售后推诿等问题部分领域仍时有发生，影响群众的获得感和安全感。如何让消费者“敢消费、愿消费、放心消费”，成为基层市场治理的一项现实课题。 （原因）消费领域问题的出现，既有个别经营主体逐利、法治意识不强等主观原因，也与消费链条较长、信息不对称、取证难等客观因素有关。日常生活中，计量器具是否准确、商品真伪是否易辨、维权渠道是否顺畅，直接影响群众对市场环境的信任。普法宣传与执法震慑同步推进，是破解“识假难、维权难”的关键抓手。 （影响）3月13日上午，东港区在日照万达广场举办2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动暨第三届“放心消费齐鲁行·日照”活动，以“宣传引导+集中整治”推动消费环境治理。活动现场设置咨询服务、假冒伪劣展示、便民服务、特色产品展示等区域，市场监管部门选派业务骨干为群众提供维权咨询，发放普法资料，讲解识假辨假要点，帮助消费者从“事后维权”转向“提前防范”。同时，电子秤校准、血压计检定等便民服务聚焦群众常用需求，把监管落实到生活细节，提升消费安全的可感知度。特色产品集中展示为企业和消费者提供面对面沟通机会，有助于扩大优质供给，推动形成良性竞争。 （对策）当日下午，东港区市场监管局组织开展假冒伪劣商品集中销毁行动，通过公开销毁展示治理成果、强化警示效果，对违法行为形成震慑。业内人士表示，消费环境治理既要“治标”，也要“治本”：一上通过案件查处、专项整治、集中销毁等手段压缩违法空间；另一方面完善制度机制，推动社会共治，提升治理效率。东港区对应的负责人介绍，将以此次活动为契机，持续加大执法监管力度，完善消费维权工作机制，紧盯重点难点问题，常态化开展专项整治，深入打通投诉举报受理、纠纷调解与行政执法等环节衔接，力争把风险隐患消除在早、化解在小。 （前景）当前，优化消费环境已成为扩大内需、稳定预期的重要支撑。下一步，东港区在持续开展集中宣传的同时，还需推动监管从“分散治理”向“系统治理”提升：在重点行业、重点场所开展更精准的风险监测；在计量、质量、广告、价格等领域加强联动；针对平台经济和新型消费场景补齐规则供给、提升执法能力；同时引导经营主体强化诚信经营和质量责任。随着监管更有力、维权更便捷、优质供给更充足，“放心消费”有望从阶段性活动逐步转化为日常氛围，进一步增强群众消费信心。
在构建新发展格局的背景下，消费者权益保护是衡量城市治理水平的重要指标。东港区的实践表明，把严格执法与便民服务结合起来，把常态治理与专项行动衔接起来，才能更有效守住消费安全底线。随着监管机制健全，政府推动、企业自律、社会监督的共治格局正在逐步形成，并将为经济高质量发展提供更稳固的支撑。