冬季西藏高原气候恶劣多变，低温、强风、降雪频繁，容易导致线路覆冰和设备异常。加上春节与藏历新年"双节"叠加，居民取暖、商业服务、节庆活动同步升温，电网面临负荷高位运行和极端天气的双重压力。 高海拔地区输电线路跨越山谷河谷，气象条件变化快、覆冰风险高，异物挂线等隐患频发。节日期间人员流动增加、生产生活节奏变化明显，部分区域负荷短时陡增，对电网调度提出更高要求。偏远地区站线分布广、通行条件受限，故障处置需要更强的前置力量与协同机制。 电力供应直接关系到群众取暖照明、医疗救助、交通通信及文旅消费。节日期间西藏电网最大负荷达239万千瓦，日最大发受电量突破4930万千瓦时。若出现大范围停电或重要设备故障，不仅影响群众过节体验，也会对公共服务和市场运行造成连锁冲击。 为确保节日供电，国网西藏电力优化电网运行方式，强化重要线路和关键设备巡护。节日期间投入运维保障人员767名，组建320人应急抢修队伍随时待命。对309座变电站、168条输电线路开展防覆冰、防异物专项巡检，及时发现和处置隐患。波密500千伏变电站等枢纽站点，员工对关键设备开展专业巡视，确保重要断路器、母线等核心部位运行可靠。对巡检中发现的紧急缺陷，现场迅速采取措施，妥善处理母线高压熔断器烧损等故障苗头，避免隐患演化为停电事件。通过精细化调度与设备状态管控，实现了"三零"保电目标。 供电服务上，坚持民生优先、服务前移，严格执行诉求工单快速响应机制，落实"30分钟响应、1小时督办、24小时办结"要求。临时关闭费控功能，最大限度保障用户连续用电需求。800余名一线网格员坚守岗位，95598客服热线受理来电4645通，业务处理满意率达99.89%以上。 随着清洁能源开发加快、用电负荷持续增长以及极端天气不确定性增加，高原电网保供任务将呈现常态高强度特征。下一步需在巩固站线运维标准化基础上，继续提升设备状态在线监测能力和灾害预警水平，推动无人机巡检、智能诊断等手段与现场处置深度融合。同时完善重要变电站、关键通道的差异化运维策略与物资前置体系，强化跨部门联动和应急演练，提升复杂环境下的快速恢复能力。通过"技术提升+管理优化+服务兜底"协同发力，持续增强电网韧性，更好支撑高原地区发展。
电力是现代社会的生命线。国网西藏电力在春节和藏历新年期间的出色表现，确保了全区各族人民度过温暖光明的节日，深刻诠释了国有企业的社会责任。面向未来，电力企业需要继续加强基础设施建设、提升运维管理水平、优化供电服务质量，为西藏高质量发展提供坚强的电力支撑。