国网重庆信通公司:智能体助力企业数字化转型

近日,记者深入国网重庆市电力公司信息通信分公司(简称“国网重庆信通公司”)数字平台架构中心,目睹了一场由内而外的技术变革。这个由员工自主搭建的智能体平台,已经稳健运行多时。数据显示,部署在其上的无人机自动巡检、营销系统自动巡检等智能体,累计执行任务已经超过了700次。这些任务不仅大幅提升了工作效率,还为各个部门生成了一份份直观的运维数字化成绩单。 早在项目启动前,国网重庆信通公司就面临着数字转型的重重困难。公司内网运转着二十余个重要业务系统,大量日常巡检、告警处理和数据填报工作依赖人工,效率低下且容易出错。转机出现在一个具体业务痛点的解决上。员工沈正华为了让系统告警信息更直观,开发了一个小工具。这个小设想被同事捕捉到后,双方快速合作搭建了首个协同智能体。只用了两天时间,首个智能体就取得了显著效果。 沈正华和团队意识到,把这种敏捷开发模式固化平台化是关键。他们不再追求单一的大系统,而是转向构建可自由组合的积木式平台。团队把常见的业务需求封装成标准化工具模块。业务部门员工只需像搭积木一样,通过勾选拖拽就能组合出适合自己的智能体。有了详细的操作指南,技术与业务之间的壁垒被打通。两个月内,团队就完成了涵盖18个核心功能的工具集开发。 低门槛的特性让创新模式彻底改变。员工戴雨辰利用平台工具快速搭建了“检修填报智能助手”。这个助手把耗时数小时的检修方案编制工作变成了AI智能生成、人工审核优化的高效模式。更多类似应用也如雨后春笋般涌现出来。 全员参与带来的不仅是效率提升。员工在解决工作难题的同时,自然地理解了数据流转和人机协同的理念。这个过程本身就是一场生动的数字化素养培训。 国网重庆信通公司的实践表明:要推动企业数字化转型,既需要顶层设计的大手笔投入,也需要激发基层活力的微创新涌动。智能体平台的成功在于把握住了技术为人服务的根本原则。通过封装简化复杂能力并把开发权交给最懂业务的人,他们激活了全员创新的“一池春水”。这不仅是技术工具的胜利,更是组织管理模式与创新文化的一次成功演进。 重庆电力以智能平台推动技术减负的成功经验表明:技术能让复杂的事情变得简单;IT部门不再是唯一的开发者;而基层员工才是最懂业务需求的创新者。正是这种把技术开发权还给一线员工的做法,才真正激发了全员的创新活力。这种思路为传统企业在数字化浪潮中实现降本增效提供了可操作、可复制的路径参考。