130万条吐槽信息，1410万条相关消息，还有那占比9.23%的数字，全都把今年2月15日至23日的“消费维权”舆情给摊开在那里了。2026年的春节假期里，“羊城”和中国消费者协会监测到的这些数据，被最高人民法院院长张军带到了十四届全国人大四次会议上。他在大会上做报告时提到，要给消费者营造一个放心的消费环境。2026年的全国两会，代表委员们都在议论怎么保护消费者权益。最高人民法院的吴大海统筹了这个话题。李公明画了图，羊城晚报提供了资料。 事情其实挺明显，“强化消费者权益保护”的活儿现在还是挺重的。首先得认识到现在是个新的消费时代，平台也都变了，得在这种新地方把保护机制给搭起来。特别是老年人和青少年，他们的权益特别得操心。数字经济发展起来后，有些商家老是忽悠他们去做非理性消费。有委员建议平台搞三重验证——实名认证、人脸识别，再加上监护人二次确认——这样就能防着他们被坑。光靠验证还不够，关键得把商家的宣传规矩立起来，不能让那些骗人的话术从源头上冒出来。 其次就是得把处罚那些违规商家的力度给加大。虽然过去几年的“3·15”曝光让不少企业整改了，市场环境变好了点，但也有些问题没根除。有的企业被罚了之后换个说法又回来了。“3·15”这天过了之后怎么继续维护权益才是大问题。还得让消费者随时知道市面上的那些新招数、风险和怎么应对。以前“3·15”就是大家吐槽的日子，得把它变成天天能保障的日常机制才行。