上海普陀区总工会在新就业形态权益维护方面交出了一份优秀的答卷。事情开始于2017年，当年12月普陀区网约送餐行业工会联合会正式挂牌。这个举措使得全国第一个网约送餐行业工会诞生在普陀区，首批400多名骑手一起“回家”加入了工会。这个做法是为了让大家更知道工会的存在。普陀区总工会给他们送慰问信和高温慰问品，还建立了“普工英”公众号给送餐员提供专属福利。通过这一系列举措，骑手们从被动知道工会的存在转变为主动加入。这几年里，5家网约送餐员联合工会相继成立，为全国各地同类群体建立工会提供了参考。 2017年，上海市第三家家政服务行业工会联合会也在普陀区成立。普陀区总工会注重“入会”和“服务”并重的理念，扩大组织覆盖面的同时也选树先进典型。这个做法让新就业形态劳动者更有获得感、幸福感和安全感。疫情期间，家政服务员成了抗疫生力军，他们按照区家政服务行业工会的要求照顾独居老人和婴幼儿家庭，并参与社区志愿配送工作。 荣誉榜上也有不少亮点：两位外卖骑手获得全国五一劳动奖章；饿了么上海星光耀外卖站是首个获得全国工人先锋号的外卖站点；由家政护理员组成的欣勤公司养老事业部获得上海市工人先锋号。这些荣誉证明了新就业群体不再是低保障人群，也让普陀样本更加丰富多彩。 这次2017年年底成立的上海市普陀区网约送餐行业工会联合会标志着全国首家行业工会诞生在这里。给骑手们送去慰问品和信件还有线上服务让他们有了归属感。五年来这一模式已经成功落地并开始给其他地方提供参考。 2017年成立于上海的家政服务行业工会联合会也在这里诞生了。疫情期间他们积极参与抗疫行动，并为需要帮助的人提供服务和关怀。 这次7月份的协商会议上饿了么平台与外卖送餐员面对面交流共同商讨解决问题的方案。市、区两级总工会全程见证了这个过程并最终达成共识纪要。这个纪要包含了劳动报酬、算法优化等六大板块内容并为恶劣天气补贴等问题提出具体解决办法。这些都让这个“上海样本”充满了温度。