金融“活水”加速两岸融合发展:厦门银行多维创新提升台胞台企服务质效

金融是连接经济与民生的重要纽带。两岸融合发展的新时代,如何运用金融的桥梁作用,成为大陆金融机构的重要课题。厦门银行作为地处对台前沿的城市商业银行,主动承担起该责任,通过系统性的制度设计和创新实践,探索出一条具有示范意义的对台金融服务新路径。 从组织体系看,厦门银行已形成纵向贯通、横向协同的专业化服务架构。该行建立了总行、分行、支行三级联动的对台金融服务体系,设立25家对台特色支行,配备了一支懂台湾、通两岸、善服务的专业队伍。截至2025年末,台胞客户规模突破10万户,充分反映了该行对台服务的广泛覆盖面。更为重要的是,厦门银行牵头省内外多家银行制定了《银行业金融机构对台金融服务规范》,填补了大陆银行业对台金融服务团体标准的空白,为整个行业提升对台服务水平奠定了制度基础。 融资难是制约台资中小企业发展的突出瓶颈。针对这一问题,厦门银行创新推出了多项免抵押信用贷款产品。"台商税易贷""台商流水贷"等产品通过创新风控模式,有效降低了台企融资门槛。其中,"台农贷"产品融合"台商台胞金融信用证书"机制,精准服务农业台企,已覆盖福建省14个国家级台湾农民创业园及3个闽台农业融合发展产业园,并荣获"2022年度福建省金融创新项目"称号。这些产品的推出,不仅破解了台企融资的实际困难,更重要的是建立了制度信任,让台农、台商能够凭借信用获得金融支持。 融合发展不仅是经济合作,更是生活融合。厦门银行针对台胞在大陆生活的高频需求,打造了"支付+安居"一体化服务体系。在"小三通"核心口岸五通码头设立常设台胞金融服务点,提供开户、证件更新、移动支付绑定等"一站式"服务。全国首发的"厦金同城卡"集成金融支付、公交出行、文旅消费三大功能,助力构建"厦金共同生活圈"。推出大陆首个台胞专属线上汇薪产品"薪速汇",让台胞可以通过手机将完税薪资汇回台湾家人,免除汇出行手续费。在住房保障上,"闽台安居贷"通过简化流程、优化利率、拓宽担保渠道,有效破解了台胞购房贷款手续繁琐问题,让台胞能够在大陆安居乐业。 数字化浪潮为金融服务提供了新的发展机遇。厦门银行以科技赋能提升服务能级,2024年率先上线台胞人脸识别技术金融应用场景,支持大额转账、线上申贷、证件更新等高敏操作,同步开通台湾手机号签约手机银行功能。2025年,该行推出大陆首个台胞"双证关联"线上金融场景,实现台胞证与居住证在银行系统与第三方支付平台间的无缝互通,即便预留证件不一致,亦可顺利完成绑卡支付,消除了数字鸿沟带来的使用障碍。

从经济血脉到情感纽带,金融服务在两岸融合进程中扮演着特殊角色。厦门银行的探索表明,以问题为导向的制度创新、以需求为本的场景构建和以科技为支撑的效能提升,是打通金融惠企便民"最后一公里"的有效路径。随着两岸融合发展示范区建设的推进,这种兼具政治高度和市场深度的实践样本将为更大范围的制度性开放提供有益借鉴。