山东法院推行"两张清单"制度 精准管理破解人案矛盾难题

问题——人案矛盾加剧背景下,管理“模糊地带”制约司法效率;近年来,法院案件数量和类型持续变化,司法需求更加多元,基层一线经常面对突发、紧迫事项:既要依法依规、程序严谨,又要快速响应、合力推进。一些地方仍沿用传统管理方式,部门职责边界不清、岗位任务难以量化、跨部门协作更多依赖经验,容易出现“牵头不明确、配合不顺畅、过程难追踪难评价”等情况,影响办案节奏和群众获得感。 原因——职责不清与评价不实,易导致执行力衰减。司法工作链条长、环节多,从立案、审理到执行、信访、宣传、保障,各节点都需要清晰的职责承接和资源配置。若职责界定停留在原则层面,实践中就可能出现任务交叉、推诿扯皮或重复劳动;若考核评价偏“期末化”“印象化”,过程管理缺少抓手,干警的工作状态难以及时呈现,问题也不易及时纠偏,最终影响整体质效与队伍活力。破解这些问题,需要用制度把职责落到岗位、把任务落到个人、把成效落到评价,形成可执行、可监督、可迭代的管理闭环。 影响——清单化管理推动协同提速、流程可控、评价更客观。山东沂水一件运输合同纠纷的紧急财产保全,说明了制度落地的效果:面对涉案车辆即将放行的时间窗口,承办法官按职责分工迅速组织团队并行推进,材料准备、笔录制作、裁定拟定与对接沟通同步展开,在关键时点完成裁定送达并“锁定”涉案车辆,为后续诉讼与赔付争取空间。这类“与时间赛跑”的场景,考验的不只是个人能力,更考验组织协同与流程设计。清单明责后,主办、辅助、保障各自承担什么更加清楚,沟通成本与等待时间随之降低,让依法高效成为可复制的工作方式。 更重要的是,清单制度带来的变化不止体现在个案的“快”,更在于治理方式的“变”。自2023年以来,山东法院依托“三定”规定并结合实际,推动任务逐级分解到部门、落实到岗位、量化到个人,实现从“笼统要求”到“具体条目”、从“经验指挥”到“规则运行”的转变。部分法院在清单基础上结合岗位特点做精细化配置:有的把宣传等综合工作拆分为若干模块与条目,按能力特长精准分工;有的深入明确部门正副职与岗位角色定位,厘清“执行者、推动者、落实者”等职责边界,减少管理空白与责任断点。同时,清单也不是一成不变,一些基层法院通过季度评估和即时调整,对条目增删优化,纠正职责重叠与衔接不畅,使制度更贴合实际运行。 对策——以“明责、配套、评价、迭代”构建长效机制,推动从“建起来”到“用得好”。从实践看,清单制度要发挥更大效能,关键在四个着力点:一是持续把职责细化到可操作层面,既避免过度笼统,也防止条目堆砌,确保每项任务有牵头、有配合、有标准;二是强化配套机制,把清单与流程指引、岗位培训、党建品牌建设等结合起来,让“写在纸上”落到“做在日常”;三是完善动态考核,把过程评价前移,通过月度分析、季度报告、半年评估与年度总考核等方式,让工作状态可视、可追踪、可纠偏,推动评价从主观印象转向客观依据;四是鼓励基层因地制宜探索,在不突破制度框架前提下形成更贴合本地实际的运行办法,促进经验互鉴、标准统一与细节优化同步推进。 前景——以制度化治理提升司法公信与服务能力,释放队伍动能。随着“两张清单”持续深化运行,法院内部运转有望进一步实现权责更清、协作更顺、过程更可控、结果更可评。对群众而言,更多事项能够得到及时回应,程序节点更加透明,合法权益更有保障;对法院而言,管理资源可以更精准投向关键环节,减少内耗、提升质效;对队伍建设而言,“担当”有了更清晰的标尺,“作为”有了可对照的维度,“激励约束”也更趋一致。可以预期,随着数字化工具与清单化管理进一步结合,任务分配、流程预警、质量评查与绩效评价将更具实时性和精细度,为司法治理现代化提供可复制、可推广的基层样本。

权责清晰是高效运转的基础,精准管理是提升效能的关键。山东法院推进“两张清单”制度创新,用具体清单把抽象要求转化为可落实的任务,把模糊职责细化为明确分工,让每一名干警都清楚职责所在、工作重点和评价标准。这个从“经验管理”向“精准管理”的转变,不仅提升了司法工作效率,也增强了队伍的内生动力,为人民法院适应新时代要求、深化司法体制改革提供了可借鉴的管理实践。