为了打造一流营商环境，嘉峪关市把解决民营企业的难题放在了重中之重。于晓明报道说，今年三月，嘉峪关市给民营企业提供了一个新的诉求机制，叫做“12345+直通联办”。这个机制是由市发展改革委等多个部门联合推出的，目的是帮助企业更方便地反映问题。“12345+直通联办”把政务服务便民热线作为枢纽，整合了各类涉企服务渠道，包括网上平台、政务大厅和企业码。这样一来，企业反映问题不用跑多趟门，在一个地方就可以解决所有需求。同时，政府也会反馈给企业和相关部门，给不满意的结果提供重新办理的机会。这个机制不仅减少了企业诉求的增量，还能高效解决跨部门和跨领域的复杂问题。按照简单事项当场解决、复杂事项部门联合解决、疑难事项提级督办的原则，各个部门协同发力来解决问题。嘉峪关市还建立了分级分类联办机制，打破部门之间的沟通壁垒。通过这种方式来解决企业诉求。根据信息显示，这个机制推出后已经处理了16项企业困难和诉求，涉及到21个责任部门单位。这些问题涵盖了政务协调、要素保障、司法服务、园区管理还有行业监管等方面。“暖心助企、嘉事无忧”这一品牌就成为了这个服务体系的代表。通过直通联办和嘉有关照的闭环服务体系，快速给民营企业提供直达服务。这样就能帮助他们更好地发展。 甘肃嘉峪关市提出的“12345+直通联办”工作机制创新地把线上线下结合起来，通过这个立体化的服务体系来满足企业需求。由市发展改革委提供图片显示，“12345+直通联办”的背后是数据局和大数据中心共同努力打造的一个全方位解决方案。记者从嘉峪关市有关部门获悉到这个信息后就展开了采访活动。这个全新的机制为解决民营企业发展过程中遇到的难题提供了一个快速通道。 这个工作机制还为整个社会树立了一个榜样：通过建立健全分级分类联办机制来打通各部门之间沟通的障碍。为了确保办理效果不打折扣，“12345+直通联办”将办理成效纳入到营商环境“赛马”激励体系中去，以此来倒逼服务效率提升。这次创新给21个责任部门单位带来了实质性进展：涉及到政务协调、要素保障、司法服务、园区管理还有行业监管等方方面面的问题都得到了妥善处理。 作为甘肃嘉峪关市推出的一项重要举措，“12345+直通联办”展现出了它在促进民营经济发展方面的巨大潜力。通过精准破解堵点和难点问题来推动经济社会发展是这次改革的重要目标之一。