问题：如何让学雷锋从“纪念日热”转化为“日常常态” 每年3月，各地都会开展学雷锋主题活动。但一些地方，活动仍有“重形式、轻实效”的问题：宣讲多、服务少；集中多、持续少；参与人数不少，却让群众感受不深，获得感不强，文明实践也难以长期积累。如何把雷锋精神转化为看得见、参与得了、能持续的公共服务供给，成为基层治理和精神文明建设需要面对的现实课题。 原因：居民需求更细分，基层治理需要“服务型”动员 城市生活节奏加快、社区结构变化，让居民对“家门口服务”的需求更明确也更细致。小修小补难找渠道、法律政策咨询分散、健康管理意识提升等问题，呼唤更便捷、更下沉的公共服务体系。另外，志愿服务要形成稳定供给，离不开组织化动员与资源整合：医疗、法律、行政等专业力量能否高效进入社区，决定了文明实践能否从“办活动”走向“建机制”。浦东新区以市集形式集中呈现服务资源，正是对这类需求变化的回应。 影响：便民服务增强获得感，文明实践拓展参与面 3月4日，浦东新区在金桥公园下沉式广场举办“学雷锋·文明实践我行动”公益市集。现场设置50多个服务摊位，涵盖政策咨询、法律解答、健康义诊、家电维修等内容，近万人次参与。活动用“把服务送到家门口”替代“集中式宣讲”，让文明实践在居民日常生活中更可触、更可感。 活动中，医疗志愿服务成为居民关注的重点之一。来自医院的志愿者提供健康咨询，解答常见病防治与健康管理问题。与此同时，社区工作者与志愿者代表结合基层实践分享经验，强调从“身边小事”入手，带动更多居民加入志愿服务队伍。 便民维修摊位同样人气很高。小家电检修、生活物品修补等服务，解决了居民“坏了舍不得扔、想修找不到人”的烦恼，也体现出公共服务对日常细节的精准回应。对不少家庭而言，这类“小切口”服务投入不大，却能明显提升满意度和社区氛围。 为增强传播力与参与度，现场还设置互动体验环节，引导市民通过朗读、手工制作、文明知识问答、传统文化体验等方式参与“打卡”，用更贴近生活的方式理解与传承助人精神，推动文明理念从“听到”变为“做到”。 对策：从一次活动到一套机制，关键在常态化与专业化 把学雷锋做深做实，不能停留在“办一场热闹的活动”。从本次公益市集的组织方式看，可总结出几条可复制的路径： 一是资源整合，强化多部门协同。由文明实践中心等单位联动，推动政策、法律、医疗等专业资源同场服务，提高公共服务的覆盖率和协同效率。 二是服务导向，突出群众可感知。以义诊、维修、咨询等“高频需求”为入口，减少空泛表达，让居民在解决问题中理解价值，在获得帮助中形成认同。 三是增强参与，形成群众性实践。通过互动体验和社区案例分享，降低参与门槛、提升参与体验，推动“受助者”转变为“参与者”，扩大志愿服务的社会基础。 四是完善支撑，推动标准化供给。围绕服务清单、志愿者培训、需求征集与反馈评估等环节建立闭环，让文明实践从“节日供给”走向“日常供给”。 前景：以社区为基本单元，让雷锋精神融入城市治理肌理 据介绍，浦东新区有关主题活动还将在全区持续推进。展望未来，学雷锋文明实践的落点仍在基层社区：一上，继续下沉资源，让专业服务与志愿服务更好衔接，形成“常来常有、随到随用”的便民网络；另一方面，将文明实践与社区治理、公共服务体系建设结合起来，通过“服务+参与”机制培育邻里互助与社会责任感，推动共建共治共享的治理格局。随着活动持续开展，雷锋精神有望在更多日常场景中被具象化，成为城市软实力与社区凝聚力的重要支撑。
当雷锋精神与现代社会治理的创新方式结合，能够激发新的活力；浦东新区的实践表明，精神文明建设既要守住精神内核，也要用更贴近当下的方式落到日常。随着更多有温度、能解决问题的志愿服务走进社区，我们期待新时代雷锋精神在一次次具体的帮助中持续生长，并为超大城市基层治理提供可借鉴的“浦东样本”。