在全面推进乡村振兴战略背景下,如何打通公共服务"最后一公里"成为基层治理的重要课题。
独山县地处黔南布依族苗族自治州,作为少数民族聚居区,当地存在文化服务供给不足、医疗资源分布不均、科技知识普及薄弱等现实问题。
为此,县文明办联合卫健、司法、人社等16个部门,创新开展"三下乡"文明实践活动。
2月8日启动以来,活动先后覆盖三个乡镇,呈现出三大特色:一是服务内容立体化,既有《彝族的月亮会唱歌》等民族文艺展演,又设置政策咨询、健康体检等12类服务摊位;二是参与主体多元化,组织专业技术人员、文艺工作者、志愿者等200余人次参与;三是实施方式精准化,针对不同乡镇需求定制服务清单,如为基长镇农户重点讲解农业保险政策。
观察发现,此次活动产生多重积极效应。
文化层面,通过布依族歌舞等非遗展演,既丰富了群众精神生活,又促进了民族文化传承;民生层面,现场发放的5000余份科普手册、开展的300余人次义诊,切实提升了公共服务可及性;治理层面,政策宣讲与法律咨询相结合,增强了群众法治意识。
县文明办数据显示,活动直接受益群众达6000余人次,满意度测评达98.7%。
值得关注的是,当地正探索建立长效机制。
一方面将"三下乡"纳入新时代文明实践中心建设体系,另一方面推动形成"群众点单-部门派单-志愿者接单-社会评单"的服务闭环。
县文明办负责人透露,2026年计划新增"智慧助农""非遗工坊"等特色项目,并建立县镇村三级联动机制,确保每月至少开展2场专项服务。
业内专家指出,此类活动要避免"一阵风"现象,需在三个方面持续发力:强化数字技术赋能,开发线上服务平台;培育本土化服务队伍,减少对外部资源的依赖;建立科学评估体系,真正实现"群众需要什么就提供什么"。
乡村振兴既要看产业,也要看人心;既要强基础设施,也要强公共服务。
把文化送到田间地头,把健康与法治送到群众身边,把政策讲到群众心里,才能让群众在家门口感受到发展温度。
期待各地在持续完善制度供给的同时,更多从群众实际出发做“精细服务”,让文明实践真正成为连接政府与群众的桥梁,让乡村既有发展速度,更有生活品质。