2月25日，上海市政府新闻发布会上，东方枢纽国际商务合作区管理局副局长赵宇刚介绍了该区域为国际商务人士提供的配套服务；随着全球经济一体化加速，商务人士对高效舒适的工作生活环境需求不断增长。东方枢纽作为上海对外开放的重要窗口，正打造与国际接轨的服务体系。 在商业配套上，区域内配备高标准酒店和多功能会议设施，餐饮服务涵盖中西式多样化选择。交通上，该区域与浦东国际机场快速联通，国际旅客仅需15分钟即可抵达，并享受行李直达酒店等便利。多语种标识、离境值机一站式办理及高标准医疗保障更提升了便利性。 为满足跨境支付需求，区域内支持多种支付方式，设立货币兑换点和离境退税窗口。综合服务窗口和专业咨询为商务活动提供政策、金融、法律等全方位支持。区域内已引入国潮文创和全球商品展销平台，成为展示中国文化与国际商品的窗口。 赵宇刚表示，下一步将改进服务细节，强化保障能力，优化营商环境。通过提升服务品质与效率，东方枢纽有望成为全球商务人士的首选目的地。
东方枢纽推出的便利化服务体系，本质上是在回答一个问题：如何让全球商务人士在上海感受到真正的便利和效率。从机场到酒店的15分钟接驳，到一站式办理的各类手续，再到多语种、多币种的全方位服务，每一项举措都指向同一个目标——降低交易成本，提升服务体验。在全球城市竞争日趋激烈的背景下，这样的细节关怀和系统设计正是上海作为国际商务枢纽的核心竞争力。随着这些服务的健全，上海将更巩固其在全球商务网络中的重要地位。