谁能想到呢?光是一次基层治理的小尝试,就能把暖流送到家家户户。2024年10月,龙北社区网格员在走访中发现,对于独居老人来说,节日慰问品再好也不如日常陪伴来得贴心。理发、磨刀、修电器,这些看似不起眼的小事,却成了影响他们生活质量的“头等大事”。汪晶书记回忆说,他们最初的想法很简单,就是想帮独居老人解决实际困难。 起初,服务对象主要是老年人,但随着大家的好评如潮,需求迅速扩散到孩子甚至全体居民。这让社区感到仅靠有限的志愿者力量,很难让这份温暖一直持续下去。于是他们便想到了一个妙招:把辖区内的部门单位和爱心商家都请进来。太平农商银行不仅送来金融知识,还把青年员工拉进了服务队;黄山中医医院定期派医生义诊;曹大姐为了服务居民,常常关店干活;胡多安在小区里蹲一天磨刀,汗水湿透了后背…… 很快,36家部门单位、9家物业公司、120名外卖小哥,还有无数爱心商家和志愿者聚在了一起。每逢周末,“近邻合伙人”的摊位就像集市一样摆满了广场。居民们不花一分钱就能享受到各种服务,心里别提多暖和了。 两年过去了,“近邻合伙人”已经成了居民心中的定海神针。他们每周都会准时出现在小区里,行动不便的就主动上门,有新需求下个月就给你安排上。服务项目从最初的5项扩展到了12项,累计服务了超过5000人次。 这份沉甸甸的信任带来了实实在在的变化。部门单位解决了87件诉求;“幸福守门人”送去关爱98人次,还开了9场微党课;物业化解了130多个难题;外卖小哥变身“移动探头”,反馈问题125个;居民参与议事400余项,调解纠纷70余起。 这些一次次敲开家门的志愿者们,在理发、磨剪、修车这些细微处,写下了新时代“雷锋精神”的生动注脚。李丹青和赵雨倩报道说,“她们每周都来,比我亲闺女还准时。”这是73岁的孙春梅老人对社区的真情告白。这是安徽太平农商银行、孙春梅、安徽黄山的人们共同创造的美好故事。