莲湖区祭出“四紧盯”绝招，给居民日常碰到的那些烦人事换了副样子。针对群众在教育、医疗、安全、食品药品等八大民生领域操碎了心的那些事儿，西安莲湖区纪委监委把目光锁定在了物业服务管理上，通过“四紧盯”的新打法，让大家真切体会到清廉之风就在家门口。为了让这项工作不只是雷声大雨点小，莲湖区纪委监委派驻第二纪检监察组直接挤进了区住建局的动员大会现场，给整治行动按下了启动键。接着他们推出了“挂图作战”的时间表和路线图，把整改责任具体落实到了每个科室和每一位工作人员身上。为了凝聚监督力量，六个协作区搞起了“室组街”三方联动，确保整治工作有章可循、推进有力。 围绕着那些老百姓急眼的问题，莲湖区纪委监委下了死命令：既要把新冒出的毛病管住，又要把以前积累的老问题彻底扫清。住建部门手握日常巡查、资料抽查、谈心谈话这三件法宝，专门找出了物业管理方面的7种顽疾。今年以来，他们已经把97个问题反馈了出去，还查处了一条线索，约谈了35家企业，发出了4份整改通知书和对2家企业进行了行政处罚。现在，那些投诉不断、老账赖着不还的局面算是翻篇了。 针对大家的期盼，莲湖区纪委监委推动住建部门搞出了一套“1234体系”。具体来说就是用党建来引领工作，让社区党组织和物业企业互相进入、交叉任职；区级、街办、社区这三级还要一起同题共答；还要推出四项行动：给服务质量定分定级、搞红黑榜管理、搞定点帮扶、还有老旧小区的“红色物业”联盟。现在326个小区的负责人都签了共建协议，16个红色物业的示范点也都立了起来。“三无”老旧小区也因此能享受到专业的物业服务了。 为了不让整改成果变成纸上谈兵，莲湖区边改边总结边建章立制。他们专门出台了《物业企业服务质量评定实施方案》和《物业服务行业“红黑榜”管理办法》。红榜企业就是标杆榜样，黑榜企业就得顶格处罚甚至强制退出行业。2021年到现在，9家企业荣登红榜、6家企业被曝光亮牌挂出来训示一番。随着这些制度的推行和规范执行行业运行秩序正逐步走向正轨。