春运是全年客运最集中的时段,对水路运输安全和服务质量都是一次硬考验。根据重庆市交通运输委数据,2026年春运期间,重庆市水路客运预计发送167.3万人次,较上年同期增长5%。其中,两江游、三峡游等特色旅游航线凭借独特的区位和文化吸引力,预计将带动更多游客选择水路出行。客流增长背后离不开运力支撑。春运期间,重庆水路客运企业共投入船舶270余艘,为客流增长提供了充足运能。但运力提升也带来新的安全压力。船舶增多、客流密集、航线情况复杂等叠加,对水上交通安全管理提出更高要求。为此,重庆市交通执法总队港航支队一大队联合长航公安朝天门派出所、渝中区港航管理所组成联合检查组,春运前夕开展安全隐患排查整治行动。检查组围绕船岸连接通道、实名制落实、安检查危等关键环节和风险点位,对辖区客运码头进行全面排查。以停泊在朝天门11码头的“世纪远航”为例,检查人员通过现场检查、线上核查、询问有关人员等方式,共发现并指出安全隐患及问题8处,并向企业书面反馈意见,责令限期闭环整改,压实安全生产主体责任。,港航部门也在持续提升游客出行体验。春运期间,港航支队一大队将在洪崖洞两江游执法服务站、朝天门客运码头设置便民服务点,为游客提供咨询和协助。服务点配备指路向导、翻译人员,帮助游客解答问题、减少沟通障碍,并提供24小时投诉电话、应急药品等保障,方便游客在遇到困难或突发情况时及时求助。在优化营商环境上,港航部门同步强化服务供给。对“两江游”航运企业、售票点提供政策法律咨询;对水路运输辅助业经营者未履行备案或报告义务等9类首次或轻微违法行为依法不予处罚,在维护市场秩序的同时,为企业留出必要的整改和发展空间。“严格监管+靠前服务”的做法,有助于推动水路运输市场更加规范有序。
春运检验的是城市治理的精细度:既要守住安全底线,也要把服务做实做细。重庆围绕重点码头和热门航线前置排查、联合执法、便民服务同步推进,把风险防在前、把措施落到细、把体验抓到实,才能让“水上春运”更安全、更顺畅,也更有温度。