1月11日，辽宁帝华味精食品有限公司宣布，把闫学晶在佐香园品牌及相关产品上的代言合同给终止了。之前，天津超时调料酿造有限公司旗下的统厨品牌也被卷入了这场风波。这家公司虽然没公开表态，但法务部在忙着处理这事儿。 这事得从闫学晶的一次直播说起。她在和观众互动时，聊起了儿子一家在京的收入情况，说“一年才几十万，根本没法维持家庭开销”。这话一传上网，马上就被人截取传播开了。网友们分成了两派，一边觉得她说得太脱离实际，是在炫富或者哭穷；另一边就开始抵制她代言的产品。 这两拨情绪一汇集，立刻把她代言的两个品牌推到了风口浪尖上。面对这么大的舆论压力，两家公司都没法坐视不理。辽宁帝华那边动作最快，马上发了声明说经过评估决定不合作了，还说要赶紧换包装换新物料。天津超时那边虽然没宣布解约，但外界都能感觉到这种风波对它们的声誉伤害不小。 闫学晶后来也发话说网上那些所谓的回应都不是真的。可这没能改变什么。这就说明现在网络上的消息很容易被断章取义，大家的情绪容易上来，反而把事实给盖住了。 从管理角度看，佐香园那种突然决定不合作的做法挺常见的。企业遇到公关危机时，往往会想通过切断联系来控制局面。不过光靠这一点能不能挽回消费者的心，能不能把物料更换和渠道沟通这些实际问题处理好，还是个大考验。 其实这次风波表面上是直播里说错了话，其实反映了个大问题：在网上说话很容易影响品牌和名声。这给所有公众人物提了个醒，以后说话做事得小心点；也给那些找明星代言的公司上了一课：以后选人不能光看名气和形象了，得把他在网上的言行和口碑也考察清楚。 怎么才能让明星代言和网络环境变得更健康、更理性？这事儿值得大家一起琢磨琢磨。