64岁的西安市民杜先生遭遇康养旅居消费纠纷，这起案例暴露了老年消费市场的现实问题；去年10月，杜先生在一场宣讲会上与陕西暮光集文化旅游有限公司签约，支付3980元购买90天的康养旅居服务。宣讲会上，企业负责人声称公司在全国拥有多家康养基地——消费者可自由选择基地旅居——随时更换住所。杜先生当场表示想去广东、北海、云南等地，对方表示没问题。
这场退费争议反映的是康养旅居行业在快速扩张中面临的规范挑战；完善信息披露、强化合同履行、提升服务质量，既是维护消费者权益的底线，也是行业健康发展的基础。随着监管和市场自律不断加强，康养旅居行业有望在规范中成长，在诚信中壮大。