在病房里,怎样才能让患者感觉到温暖与关怀?这是每位医护人员心里一直在琢磨的事儿。医疗技术虽然在进步,可光靠冷冰冰的医疗手段,已经没法满足大家心理和情感的需求了。辽宁省肿瘤医院搞了个“叙事护理”活动,就是想帮医护人员跟患者把关系弄得更深些,让大家的心更近一点。张燕护士今年35岁了,干了快十年的护理工作,她之前对生死挺无力也挺麻木的。不过2023年医院推出来的“叙事护理”,彻底把她的想法给变了。在那一堆培训里,张燕开始琢磨自己以前干活太机械化的毛病,后来她才慢慢明白,护理可不光是照章办事儿,更是得听患者说话、懂他们的心思。 在这过程中,张燕和她的同事们开始记录下和患者一起的故事。这些故事不光是记录患者经历的事儿,更是重新思考生命意义的好机会。比如说有个叫华老师的患者因为乳腺癌晚期住进来了,在她输液的时候,张燕问起她教书那会儿最得意的瞬间,华老师眼里马上就亮了起来,给张燕讲了好多自己跟学生的事儿。就这么点小小的交流,一下子就把患者心里的孤独给打破了,给了她继续往前走的劲头。 “叙事护理”其实不是单纯安慰两句就行的,它是一种特别深的陪伴和理解。护士们通过听人说话、换位思考,帮着患者把那些藏在心里的回忆碎片捞出来,拼成一块能让他们勇敢面对病疼的大石头。这种方式不光让患者感觉舒服了,也让医护人员重新找回了对生命的敬畏和热爱。 医院墙上贴了很多患者写的心愿卡。像有个叫小峰的小伙子才34岁就得了胃癌晚期,觉得老天爷对自己太不公平了。后来在护士的劝导下他跟这种不公平讲和了,慢慢从绝望里看到了生活的亮光。还有一位马女士本来是个成功的女强人,病复发后她彻底崩溃了,甚至想好了怎么去死。可在护士陪着她聊了聊以前奋斗的那些经历后,她又找回了活下去的希望。 至于那位82岁的王奶奶以前是个老师,这次因为乳腺癌住院了。她在护士的鼓励下决定像以前教学生那样面对病疼,甚至还给自己写信提醒自己要坚强点。 这个“叙事护理”不光是换了个干活的法子,更是把医护人员的心给重塑了一遍。通过听和理解,护士们成了患者的坚强后盾,自己心里的伤也慢慢愈合了。这种方式让病房里重新有了生命的光彩,给每一个患者都开出了一张温暖的“生命处方”。 以后在护理工作里该怎么把这种好法子推广开来?这是个值得好好琢磨的大问题。只有当医护人员真正摸透了患者心里的想法,才能更好地帮他们走出病痛的阴影去迎接新生活。