2023年，四川省总工会启动了一项特别的帮扶行动，给那些刚入职的新就业形态劳动者筑起了一道温暖的防线。大家都知道，现在像外卖员、快递员这种灵活就业的人越来越多，怎么给他们提供实实在在的帮助，成了摆在各级工会面前的一道难题。 这次行动先把目光投向了绵阳市涪城区。在涪城区有一位叫熊天宇的外卖骑手，他小时候生病落下了肢体残疾和言语障碍，平时只能靠低保过日子。但是通过涪城区总工会的长期帮助，他的日子现在慢慢有了起色。 熊天宇他们这类人面临的困难特别多：身体不方便，收入不稳定，遇到突发情况没人管。虽然大家都靠自己的本事在城里找到了工作，但压力一大或者遇到意外，很容易又陷入困境。因为大家分散在各地，组织起来难，以前那种大水漫灌式的帮扶根本没法覆盖到每个人。 以前工会帮扶的重点都在传统的工厂企业职工身上，对新就业形态劳动者的具体情况不太了解。而且他们工作时间不固定、流动性大，工会很难及时发现谁在受苦。四川省总工会通过调研发现，只有建立一个能动态监测的预警系统，才能解决这个问题。 为了改变这种状况，2023年以来四川省总工会开始搭建困难职工的监测网络。绵阳市总工会抓住这个机会，把工作重点放在精准、长效和暖心上。他们不再只是在过节时去送个东西，而是变成了定期上门去看看。就拿熊天宇来说，涪城区总工会把他列为重点帮扶对象。 不到一年的时间里，工会的同志就去了他家好几趟。根据他的实际需要给他送物资、鼓励他的精神。他说自己现在就像回到了家里一样温暖。 为了能找到更多像熊天宇这样的困难人员，四川省各级工会制定了一套流程：先摸排，再建档案，然后跟踪回访。他们利用基层走访和跟平台合作的方式扩大排查范围。同时也用数字工具给困难户建立电子档案，好让资源能精准地匹配上需求。 除了自己动手，工会还特别注重带动社会上的力量一起参与进来。形成了“工会牵头、多方一起干活”的格局。这样做可以让帮扶工作更持久地做下去。 熊天宇的经历不光是他个人命运的改变，也是工会工作往深处发展的一个例子。以后等相关的制度越来越完善了，工会还会在技能培训、心理疏导和应急救助这些方面给大家更多帮助。 相关负责人表示会继续优化监测预警机制。他们的目标是把工作从单纯的解一时之急变成帮大家长远发展。只有把制度做得很细致、把人文关怀的温度加进去，才能让每一份努力都被看见、每一个困境都能得到回应。 从一次简单的回访到一套覆盖全省的系统建立起来的过程中工会的进步。这体现了社会对劳动者的尊重越来越多了。在这个大家都可以自由选择工作方式的时代里只有把规则制定得精准点把关爱做得暖一点才能让每一个为生活打拼的人都感受到温暖。 这既是工会该做的事也是社会文明进步的重要一步。