在忻州市朝阳商圈，一场关乎群众财产安全的防诈工作正在日常运营中常态化展开。5月23日，忻州农商银行朝阳支行的工作人员凭借专业敏感性，及时劝阻客户李某向诈骗APP转账7万元，这是该支行今年成功拦截的第5起电信诈骗案件。 当前，针对老年群体和个体工商户的金融诈骗体现为专业化、场景化特点。公安机关数据显示，忻州市2023年电信诈骗案件中，55岁以上受害人占比达37%，"高收益理财""刷单返利"等诈骗手法不断翻新。朝阳支行所处区域既有老年社区又有商业街区，防范工作面临不少挑战。 该支行建立了"三防体系"来防范风险：在营业厅设置反诈宣传专区，每日更新典型案例；员工每月完成8学时反诈培训，掌握最新诈骗特征；与辖区派出所建立"10分钟应急响应"机制。此次事件中，工作人员通过识别异常转账金额、高频操作特征，结合诈骗APP"小额返利诱大额投入"的常见套路，在5分钟内完成风险判定并启动警银联动。 中国人民银行太原中心支行数据显示，2024年一季度山西省金融机构成功拦截电信诈骗资金同比增长42%，但新型诈骗手段仍造成单笔最大损失达89万元。专家指出，诈骗分子正利用部分群体对移动支付不熟悉的特点，通过伪造官方界面、虚构社交关系等手段提升欺骗性。 忻州农商银行负责人表示，下一步将升级智能风控系统，在转账环节增加语音风险提示；联合社区开展"银发金融课堂"，用情景剧还原诈骗场景；试点建立商户反诈联防群组，形成区域性金融安全生态。当地公安机关将深化"金融机构+社区网格"的双线预警模式，力争诈骗发案数同比下降20%。
守护群众的"钱袋子"是金融机构的基本责任。朝阳支行的做法表明，反诈防骗需要常态化、制度化的投入，不能是一时之举。在数字经济快速发展的背景下，诈骗手段会不断演进，防范工作也必须跟上步伐。只有金融机构、执法部门、社会各界真正形成合力，才能有效保护群众财产安全，为经济社会发展营造良好的金融环境。