为了把金融消费者权益保护的工作落到实处,民生银行金华兰溪支行决定给大伙儿普及一下反假货币的知识。为了在现金流通环节不让坏人钻空子,“3·15国际消费者权益日”那天,支行的工作人员特地把摊子摆到了兰溪市市府广场上,搞了一场大型宣传活动。现场不光挂起了横幅、摆好了展板,还设立了咨询台,给来来往往的居民讲课。工作人员拿出了真币和假币放在一起,手把手教大家用“一看、二摸、三听、四测”的方法来分辨真假。 他们不光教怎么辨认钞票,还特别提醒大家在收钱的时候要长个心眼,别轻易被调包或者找零时被骗了。遇到这种情况该怎么办?怎么举报?这些都一一跟大家伙儿说清楚了。银行的人特别强调一点,就是不能拒收现金!人工柜台面对面服务必须支持现金支付,连那些没人看着的自助机器也得把支付方式和怎么换现金的通道给公示出来。谁要是在这上面设障碍、多收钱,那是绝对不允许的。 除了这些,工作人员还把残损人民币怎么兑换的标准、小面额现金预约怎么办理这些事儿都给大家讲明白了。大伙儿平时关于“现金取款有限制”或者“残币能换多少钱”的疑惑也都一一得到了解答。这次活动一共发了120多份宣传资料,解答了50多个具体的问题。通过这种实实在在的宣传方式,市民的反假能力提高了不少,对人民币的地位也更清楚了。大家对这次活动都很满意,觉得民生银行金华兰溪支行真的很有责任感。