零售大佬文安德又出来了，本土的会员制变革这回可是迎来了关键人物。中国零售市场正大变样，传统大卖场日子不好过，电商增速也慢了下来，专门给中产家庭提供品质消费的付费会员制仓储店，现在成了线下零售最有活力的一块蛋糕。最近有个大消息，引起了市场很大的关注。麦德龙中国确认了，那位在零售业摸爬滚打多年的文安德，Andrew Miles，他打算在2026年2月正式给麦德龙当顾问。文安德最出名的是他在沃尔玛中国还有山姆会员店干了十三年，今年初才刚刚退休。这次复出离退休才过去一年，而且直接去了山姆的对头麦德龙，这举动背后的意思大家都看得明白。专家说，这可不是单纯招个高管那么简单，而是麦德龙在这个节骨眼上布的一步好棋。 文安德在业内可是号称山姆在中国“黄金发展期”的大当家。2012年他接手的时候，山姆在中国也就那么几家店，还在亏钱呢。面对网上冲击和消费者变化，文安德带着团队定下了会员至上的路线，坚持开大店、少进货、卖高性价比的东西，还严格控制成本和运营。这几年他做得挺好的，门店开到了50多家，会员也超过860万，销售额快到千亿了。他那套挖掘会员价值、管好供应链和选品的经验，正好是现在的麦德龙特别需要的。 反观麦德龙，和山姆走的路子不太一样。它是从1996年就进来了，一直专门服务B端客户搞“现购自运”，在商超、酒店、餐饮这些渠道摸爬滚打多年。可现在市场升级了，光靠B2B不行了。2020年它开始转向家里人，搞了个PLUS付费会员计划，算是正式开始做B2B和B2C两条腿走路。虽说也有了点成绩——到2025年底已经覆盖了60多个城市，有超过2000万注册家庭会员了——但跟领头羊比起来，真正掏钱的会员大概就300万左右，粘性还差点火候。 现在中国仓储会员店这块竞争太激烈了，除了山姆和麦德龙外，Costco也在扩张，盒马、永辉这些本土大佬也都杀进来了。2024年物美科技集团把麦德龙中国给全资收购了，给了它很多本土的资源和洞察。现在麦德龙在物美支持下开始升级改造门店还有做数字化的活儿，有些店改完业绩涨了好几倍，还跟多点Dmall合作打通了线上线下。 这时候文安德来助阵就有了多重期待：一是策略上的帮忙，怎么把山姆那套精细运营的老套路和麦德龙现有的客户基础、全球采购优势还有本地供应链资源结合起来；二是运营上的提升，怎么在开发商品、控制成本、服务会员还有留住老用户这些关键环节搞突破；三是文化上的融合，得让原来靠批发起家的组织更灵活地适应家庭消费市场的竞争。 文安德这回确认当顾问，也是中国零售业高端人才流动的一个好例子。这不仅仅是个明星经理人的新工作选择，更是中国市场进入深度整合阶段的一个缩影。它说明仓储会员店的竞争不再光是比谁开得多了，而是拼战略深度、运营底子和本地化创新能力的综合较量。 麦德龙能不能借这次引进的大腕把“B端基因”和“C端想法”给激活了，走出一条不一样的路子推动市场形成更健康的生态？大家都在看着呢。这场转型的过程和结果也会让咱们看看外资零售在中国本土化的发展到底怎么样。