在这次对旅游市场整治行动中，青岛给大家通报了第一批处罚案例。从2025年开始，青岛市文化和旅游局就严格遵守市场整治要求，主要解决导游乱来、强迫购物这些大家最关心的问题，并且加大执法力度，严肃打击那些损害游客权益、扰乱市场秩序的行为，处理了很多典型案例。 青岛某旅行社给旅游者虚假宣传，导致误导。旅游者问他们行程里有什么购物，旅行社承诺只有景区里的小摊，可合同里却写了4个购物点。这样的行为违反了《旅游法》。2025年7月，青岛市文化和旅游局根据法律规定，对该旅行社没收违法所得2540元，罚款5000元；对负责人王某进行了另外处理，罚款2000元。 还有一家青岛某旅行社组织“山东半岛游”，导游安某因为和游客闹矛盾，为了泄愤胁迫游客消费。这违反了《导游人员管理条例》。2025年11月，青岛市文化和旅游局给安某没收违法所得1300元、罚款3000元；对委派导游的这家旅行社另案处理，给予警告处罚。 导游仲某接受个人委派私自带团，违反了《旅游法》。2025年3月，青岛市文化和旅游局给他罚了1000元、暂扣导游证15天。 山东某旅行社以低价招揽14名游客去崂山旅游，然后在购物点或者另行付费项目中拿回扣牟利。2025年1月，崂山区执法局给这家公司没收违法所得290元、罚款30000元、停业整顿15天；对负责人也分别罚了2000元、暂扣导游证15天。 山东某公司在崂山安排没证件的人给游客当导游。2025年10月崂山区执法局给这家公司罚了5000元；对付某也罚了2000元。 青岛某公司组织同一团队时对不同年龄段提出不同价格。2025年3月青岛市文化和旅游局给这家公司罚了1000元。 今年青岛还会继续加大执法监管力度打击违法违规行为，维护市场秩序。各涉旅企业要以这些案例为戒严格遵守法律规范经营。